#明公关##北京邮电大学取消郑某研究生导师资格# 北京邮电大学发布通报决定：取消郑某研究生导师资格，停止其教学工作，给予降低岗位等级行政处分，岗位等级由副教授七级降为讲师十级。后续，学校将按程序进行党纪处分。大赞。

一赞及时。学生网上举报是4月9日，北邮随即通报调查；随后一天即公布调查结果和处理决定及后续。快速跟进、快速反应，是危机公关、舆情处置的一大宝。我们太习惯流言早已上跑道，真相还在穿鞋的慢时代了，然而现在已是媒介化的快时代啦，再一慢二看三通过，黄花菜都凉啦！

二赞全面。我们经常看到这类通报谈处罚只对行为恶劣者惩罚，极少涉及被伤害者，如此通报是片面的，对被伤害的人也不公平。北邮的通报用了一段话“学校将尊重学生意愿，为郑某指导的所有学生调换导师，加强对学生的关心关爱，做好学生心理疏导，全力保障学生正常学习科研生活。”对受害者既有具体安排又有工作引导，还有长远目标，很好。

三赞态度。北邮的通报态度端正，尤其是这样的表态：“学校将以此为鉴，举一反三，全面排查师德师风相关问题。”承认问题、承担责任、承诺改进，相较于不少学校出问题后还一味地表白，高低立见。

北邮的党委书记曾任教育部新闻发言人多年，此事的处置应该是在她的指导下进行的。由此足见有媒介素养的领导和没有媒介素养的领导之不同，足见舆情处置及时有效，完全可以代危为机，取得意外效果。