#明公关##河南大学通报大礼堂起火# 据报道，5月3日凌晨河南大学明伦校区“河南大学河南留学欧美预备学校旧址大礼堂”着火，而河南留学欧美预备学校旧址作为近现代重要史迹及建筑，2006年被列为第六批全国重点文物保护单位。火灾发生后，学校第一时间对外发布，从维护公共关系角度特别值得一说。

这个情况通报虽然只有两段，不足二百字，却字字到位，准确简明。第一段共三句，第一句事发基本信息：5月2日23时20分许，在修缮施工期间的河南大学明伦校区大礼堂发现火情。第二句火灾结果：经消防部门全力扑救，火灾被扑灭，无人员伤亡。第三句为关键句：相关部门已介入调查。关于火灾，既然有关部门已介入调查，显然再说火灾事故本身已经不妥，那还说什么？

说态度。河南大学的情况通报用一段话、50%的文字表达态度：对于此次火灾，我们无比痛心、自责，向全体师生、校友以及关心学校的社会各界表示深深歉意。学校将尽一切努力将损失降到最低。痛心、自责、歉意等，这是我们不多见的、久违的真诚的态度表达，河南大学表达得十分充分、完整。

特别应当充分肯定的是，河南大学领导用了自责一词表达有关部门并未做出责任界定前的心情，可以说准确无误又情高一筹。自责不是承担责任，而是自己对自己的责备，是自古以来中华优秀知识分子就有的检点自我、躬身自问的美好品德，也是公共关系维护中必不可少的词语表达。

十多年前，我在汶川地震教育系统新闻发布会上，首次请全体与会者起立默哀；十多年后这样对死难者哀悼的公共表达已成普遍，我很欣慰。我现在呼吁更多单位、更多领导在天灾人祸发生后，多用自责、内疚、痛心、对不起这类词表达自己对自己的责备，希望用不着那么长的时间就成为一个公共表达范式。应该可以的！