【#郭艾伦称中通快运错寄事件已解决#】#中通快运发布致歉声明# 7月28日，投诉中通快运错寄耽误治疗引热议。30日，发文称，对于近日发生的快件邮寄失误事件，我们深感自责与愧疚，这次失误不仅给郭艾伦先生带来了不便和困扰，也损害了中通快运在公众心中的形象与信誉，在此深表歉意。针对以上失误，我们加急处理将快件发回沈阳快件已于7月29日晚送达。同时，在经郭艾伦先生同意后，我们登门致歉，并取得郭艾伦先生的谅解。
随后，转发致歉声明称，感谢大家的支持和帮助，有你们这种事情才会引起重视。公司在第一时间处理了这件事，态度很好，那个客服人员也为她的行为跟我进行了道歉，希望你们公司通过这件事引起重视，认真管理完善服务。
