炎炎夏日,中国电信江苏无锡分公司推出“夏日送爽”服务,员工志愿者团队多路行动,战高温、保通信、送服务,为社区与企业提供夏季品质服务,构建了不少生动场景,激发了电信夏日服务的新活力。
高速宽带、高清电视、智能家居等民生升级服务,深受众多小区居民青睐。窑湖溪山小区交房时,电信服务无缝进驻现场。员工耐心介绍套餐、登记安装信息、解答网络疑问,演示区吸引众多业主。居民张先生称收房时一步到位办好千兆宽带,省去跑营业厅的麻烦;李女士对智能家居兴趣浓厚,打算装修时一次配齐。智家工程师随时响应预约,入户检测调试,实现“客户申请、即刻就办”,保障了业主入住“最后一米”的通信需求。
洛社电信分局的党员志愿者小分队不畏炎热深入新河花苑等小区,开展“智慧生活·健康相伴”主题便民活动,提供免费测量血压、手机以旧换新升级智家设备等服务。居民用旧手机抵扣费用,换购千兆路由器、智能门锁等设备。用旧手机换购了智能门锁的张阿姨欣喜地说:“真没想到旧手机还能这样用,这下家里网速更快,也更安全放心了。”
党建翼联活动在夏日加快深入开展,并创新出合作服务的新模式。滨湖区电信局党支部与无锡嘉仕恒信医院党支部签约战略党建联盟,以“医信领航”为核心开展合作。电信发挥网络、云计算等技术优势赋能医院信息化,医院开放医疗资源为电信技术创新提供平台,双方将合力打造“医信融合”新范式,共同赋能区域智慧城市与民生福祉。
在安全生产领域,钱桥街道苏庙社区活动中,惠山电信区局团队推介“基于AI的起重机械智慧监管系统”,推动安全管理向“技防”“智防”转型,政企合力筑牢安全防线。团队将人工智能投入应用,标志着区域安全监管进入智能化新阶段。此外,无锡电信党员先锋队走访企业,普及安全生产与信息安全知识,针对不同企业需求提供差异化服务,为部分企业评估网络架构安全并定制信息安全解决方案。
一个个电信员工忙碌的身影,折射出数字时代的温暖与承诺,精准送达每个期盼幸福、高效、便捷的新起点,持续构建数字服务新场景。(周小康)