外卖大战持续升温，随着美团外卖和淘宝闪购/饿了么展开反攻，京东秒送近期的服务变差了，补贴力度也不如之前了。回头再看这几个月的外卖市场，京东可能低估了对手的实力。 前段时间开始，京东秒送特色的“超时20分钟免单”悄悄下线，改为“准时保”服务，超时10分钟送2元优惠券，超时20分钟送4元优惠券。服务权益缩水严重，有网友评论京东“玩不起”了。 另外今天点的京东奶茶单，让我很不满意。明明奶茶还没送上门，京东外卖员不打任何招呼的情况下就点订单已送达，看了下照片，位置就在我家楼下。 “已送达”超过半小时后，这奶茶依然没送到我手中，于是打电话过去问，第一次说“现在送上来”。又过了20多分钟还是没送到，于是再打电话过去，第二次说“我知道了”。如今又过去20分钟了，还是没送到！这外卖员没一句真话，只能选择退货了，就算这奶茶再送到我手上也不敢喝了，花钱买难受！
