活该这位老板发大财。近日,湖北宜昌一家烤肉店突然停电,正当顾客琢磨着用餐要受影响,或许得中途换地方时,没想到老板突然站出来,宣布全场免单。
原来这店做的是炭火烧烤,停电后通风和照明受影响,老板一来怕大伙待久了有一氧化碳中毒的风险,二来也没法确定电力什么时候能恢复,不想让顾客干等着受委屈,干脆就做了免单的决定。没吃完的食材,还让顾客免费打包带走,一点不抠门。
当时顾客们一听都欢呼起来,都说老板大气。
后来才知道,这次免单差不多免了18000元。看似亏了,但老板心里清楚,做生意就是要这样,把顾客的安全和感受放在前头,比一时的收入重要多了。