“锅从天降！”10月12日报道，湖南，一女子在餐馆，花6块点了碗面，岂料在起身时，高跟鞋踢到门台阶摔倒，造成左腿骨折住院，事后，女子认为是餐馆没做好安全措施，要求对方赔偿21万，而法院判决令人意外！ 刘女士（化名）下班回家，想着顺路吃碗面再回家，刘玲推开面馆的玻璃门。 收银台后的老板抬头笑了笑：“刘姐，还是老样子？清汤面加蛋吗？” 刘女士点了点头，走到靠门口的双人桌坐下，把帆布包随手放在旁边的椅子上，又下意识整理了一下风衣下摆。 这双新买的高跟鞋跟有五厘米，平路上走得挺稳，但没在这种人多又有台阶的地方试过，心里还有点紧张。 她顺手看了眼周围，店里有几桌客人在吃饭，服务员忙着端面和收钱，空气里弥漫着面汤的香味，让人有点饿。 点完单后，刘女士转身准备找位置坐，走到店里面玻璃推拉门的台阶时，脚下一滑，穿高跟鞋的脚重重磕在台阶上，整个人顺着台阶摔下去，疼得当场站不起来。 旁边食客赶紧叫来老板，合力把她送进医院。 检查后发现左腿髌骨骨折，医生建议休息180天，还需要专人护理90天。 出院后，刘女士做了司法鉴定，被定为十级伤残，她心里盘算了一下：医疗费、护理费、误工费加起来大约21万。 她觉得全是餐馆的责任，认为台阶设计不合理、没做好防滑措施，才导致自己摔伤。 可餐馆老板不干了：“这台阶都在这好几年了，每天几十号人走，都没人摔过。你穿高跟鞋不注意，凭啥怪我们？”双方协商几次没结果，刘女士直接把餐馆告上了法院。 刘女士拿出病历和鉴定报告，强调餐馆没尽到安全保障责任。 餐馆老板找了当天在场的食客作证，大家都说地面干净，没有油渍水渍，平时客人走路也没问题。 老板还提到，刘女士常来店里，对布局很熟悉，不该没注意台阶。 法院调查发现关键点：一方面，餐馆台阶做了防滑处理，事发当天地面也没异常，不存在明显安全隐患。 但台阶和地面的衔接处有个小斜坡，虽然不违规，但确实有绊倒风险。 另一方面，刘女士自己也有责任。成年人穿高跟鞋走路，本就该小心，尤其是在餐馆这种可能有汤水洒落的地方。 她当时没注意，才摔倒。 最终判决是：刘女士承担85%责任，餐馆承担15%责任，赔偿3万多元。 餐馆确实有义务保障顾客安全，台阶斜坡隐患要负责，但责任有合理限度。 刘女士摔倒主要还是自己疏忽，不能把责任全甩给餐馆。 判决后双方都没上诉，事情就这样结束了。 网友看了纷纷说：“穿高跟鞋走路自己不小心，赔21万太离谱了”“餐馆也有点责任，台阶弄平缓点更安全。” 餐馆、健身房等公共场所确实要做好安全措施，该防滑就防滑，该提醒就提醒。 但我们自己也得注意安全，穿高跟鞋、用健身器材时多留神。 出了事，要及时留好证据，合理维权才能有理有据。 对此你怎么看？ 信源：浪潮新闻
