【淘宝全新发布6款AI导购应用,首个AI全面落地的天猫双11来了】2025天猫双11将于10月20日晚8点正式开卖。10月16日,科工从天猫双11发布会上了解到,今年将是首个AI全面落地的天猫双11,AI将贯穿流量分发、消费体验、商家经营等环节。
1. AI驱动的效率提升
平台通过AI重新理解和组织20亿商品,实现流量匹配效率的双位数增长:
搜索相关性提升 20个百分点;
信息流点击率提升 10%;
商家广告ROI提升 12%。
2. 六款AI购物应用上线
淘宝天猫推出六种AI导购工具,覆盖从搜索到试穿的购物全流程:
AI万能搜:理解复杂语义,提供购物攻略;
AI帮我挑:对话式选品推荐;
拍立淘(升级版):图像+文字多模态搜索,同类比价;
AI品类清单:基于全网口碑自动生成购物清单;
AI试衣:一键虚拟试穿;
AI购物清单:为每位用户提供个性化推荐。
3. AI赋能商家经营
淘宝为商家建立了AI经营团队,帮助降本增效:
AI美工:月均生成2亿张图片、500万视频,点击率提升10%;
AI数据分析:已生成超1000万份报告,获85%商家好评;
AI客服(店小蜜5.0):日均节省成本约2000万元,带来GMV增量1912万元。
会上,阿里巴巴中国电商事业群搜推智能总裁凯夫表示:“好用的AI”是淘宝AI的检验标准,要既能解决消费者问题,也能带来商家增长。