上海公交司机坠楼的消息，真的让人心里一沉。警方虽排除了刑事案件，但这背后藏着的职业困境，才更该让人警醒。 别总说司机该“服务好”，他们手握的是一车人的安危，不是伺候人的遥控器。乘客一句不顺心就投诉，公司不问缘由就罚款，2000块可能是人家大半个月的生活费。一边是安全红线不能碰，一边是无理要求得应付，谁来给他们的情绪“服务”？ 问题根本不是乘客素质或司机态度，是企业把经营压力全压给了最基层的人。只靠罚款管服务，却没有心理疏导，这哪是管理，是在推人啊。 城市的公交线不能只靠司机硬扛，他们要的不是同情，是基本的尊重和制度的温度。你觉得该怎么让这些“掌舵人”不那么累？
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![网友吐槽，上海71路公交车，从迷惑到绝望只有三秒，如何善意的提醒这位呢？[无奈吐舌]](http://image.uczzd.cn/10035957426432504698.jpg?id=0)
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