很好,诚不欺我原本2点多的飞机,直接延误到了6点多想着说快线嘛,改签应该OK,但

涵山看汽车啊 2025-10-23 12:03:03

很好,诚不欺我

原本2点多的飞机,直接延误到了6点多

想着说快线嘛,改签应该OK,但是,前面位置没有了只能候补,那就柜台办理呗

接着……就是持续1小时再机场,被的电话客服和机场柜台「踢皮球」的故事[苦涩]

电话客服:您可以柜台改签,后补

柜台:我们不是航司,你要去南航售票

南航售票:我们不接受后补,我们支付服务航班,不改签

电话客服:我们只是建议,至于能不能成完全看机场。

我懂……没位置了,确实后补也不一定OK,这里又不是你基地对吧,可能也改不了,执行不了。但能不能有一个终端一次性说清楚?

我也不是不能体谅航司,但是这个过程中,各终端让客户去「探索」工作流边界,是不是有点搞笑?

现在很尴尬,只能在休息室上班了[允悲]

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