“终于有人站出来了！”男子掷地有声地发出质问：“普通老百姓买机票车票需要实名认证，买电话卡更需要实名认证，我就想问问各大运营商，电信诈骗的虚拟号码为什么就查不到他们的实名呢？谁能给14亿人一个合理的解释？” 男子说自己每天都被骚扰电话折磨得苦不堪言，那些电话一打进来，对方就像熟知老友一般，上来就能准确无误地报出他的姓名，搞得他一点隐私都没有，仿佛自己赤裸裸地暴露在众人眼前。 先说这虚拟号码，根本不是啥“无主号码”，按规矩照样得实名，但问题出在执行上，有些运营商的工作人员眼里只有利益，把规矩当摆设。 去年江苏就破了个案子，某通信公司的唐某、周某明知道别人买物联网卡的资料是假的，用途也是编的，还一口气卖出去40万张，甚至帮着把这些卡弄进“白名单”逃避监管。 这物联网卡本来是给共享单车、智能电表用的，不能打电话，可到了诈骗分子手里，就改成能发短信、上网的工具，专门用来骗人。 那500张流到线下的卡，随便一张就能骗走老百姓几万块，这哪是卖卡，分明是给骗子递刀！ 还有更气人的，有些运营商连自己的线路都管不好。咱们接到的那些“未知号码”“400开头”的骚扰电话，好多就是这么来的。 运营商嘴上喊着“实名制是红线”，说新开卡100%实名，可底下的代理商为了冲业绩，批量开卡时连身份证都不看，这些“实名卡”最后全流到了黑灰产手里，成了诈骗分子的“隐身衣”。 再说说为啥骗子能准确叫出咱们的名字，这根本不是啥“读心术”，是咱们的隐私早被卖了。 现在有条成熟的黑产业链，一边有人专门偷信息，从房产中介、装修公司、医院甚至快递点弄来咱们的姓名、电话、住址，另一边有人专门倒腾虚拟号码，把信息和号码打包卖给诈骗分子。 去年上半年破的电诈案里，65%以上的诈骗电话都来自虚拟号码，骗子拿着咱们的信息，用虚拟号一打电话，上来就喊“某某先生/女士”，咱们能不慌吗？就像那位大哥说的，感觉自己赤裸裸站在人前，这不是骚扰，是侵犯！ 有人说虚拟号码技术太复杂，监管跟不上，这话听着有理，其实就是借口。 现在的问题是法律有空白，《反电信网络诈骗法》虽然有规定，但对虚拟号码的申请、使用、注销这些细节没说清，运营商和监管部门的责任边界模糊，真出了事都能踢皮球。 而且骗子的手段越来越狡猾，他们在国内架个GoIP设备，插上那些违规弄来的实名卡，就能把境外诈骗电话变成国内号码，打完就跑，打一枪换个地方，等监管部门发现，早没影了。 更可恨的是，他们还会伪装成运营商员工，借着“网络升级”的名义，跑到老百姓家里装设备，老人哪里分得清真假，不知不觉就成了骗子的“帮凶”。 最让人心寒的是运营商的态度，出了事就喊“不是我干的”，说虚拟号都实名了。 可老百姓被骚扰、被骗的时候，他们在哪？郧西县的答复里说得明白，用户投诉渠道又繁琐又慢，举报了也没人及时管，那些问题号码能一直祸害人间。 咱们打10086、10000投诉骚扰电话，大多是“已记录”“会处理”，可骚扰电话照样天天来。 这不是技术问题，是责任心的问题——要是运营商真把老百姓的权益当回事，早就该用大数据监测那些短时间内打几百个电话的异常号码，一发现就关停，哪能让骗子这么嚣张？ 还有个关键问题，合法和非法的虚拟号码搅在一起，给监管添了麻烦，但这绝不能成为放任不管的理由。 外卖小哥、网约车司机用的虚拟号是为了保护隐私，这是好事，可骗子就借着这个由头，把非法虚拟号混在里面。 监管部门完全可以跟平台合作，把企业用的合法虚拟号和个人用的号码分开管理，对那些突然大量呼出、频繁更换归属地的号码重点监控，哪能让骗子钻这个空子？ 说到底，这事儿不是给不了14亿人解释，是有些人不想给、不敢给，不是实名制度没用，是执行环节全是漏洞；不是技术跟不上，是监管和运营商没形成合力。 那些被罚款的运营商，要是早把这100万用来加强监管，早把那些不靠谱的代理商清出去，哪会有这么多诈骗电话？ 那些拿着高薪的负责人，要是多下基层查一查，少在办公室签文件，也不会让40万张违规卡流出去害人。 咱们老百姓要的不是道歉，是实实在在的改变：运营商把好开卡关，别再让违规卡流入市场；监管部门把法律补全，让骗子和失职的人付出代价；技术手段跟上，让虚拟号码的“隐身衣”失效。 要是哪天咱们接到陌生电话，能一查就知道是谁在用，骗子还敢这么嚣张吗？真到那时候，不用谁来解释，14亿人心里都明白，这才是真正的安全。
