山西吕梁，一大妈去银行存钱，一女子穿着银行工作人员的衣服，撺掇她买了40万理财产

山西吕梁，一大妈去银行存钱，一女子穿着银行工作人员的衣服，撺掇她买了40万理财产品，说收益高达10.2%，一年后理财到期，大妈去取钱，竟然本息一分钱都取不出来，她这才惊讶的发现，有57名储户的1180万养老钱都打水漂了，5年了都没要回来。银行：那3名“业务员”并非银行工作人员。储户：事发在银行营业场所，银行必须承担连带责任。 2019年12月，王女士接到了女子杨某的微信，让她去银行了解一个理财产品。 对于杨某，王女士一点都不陌生，她去银行存了几次钱，都是杨某穿着银行工作人员的工装，在银行大厅接待的她。 杨某为人热情，服务周到，态度温和，给王女士印象相当的好，两个人就加了微信。 因为王女士是银行的老储户，所以逢年过节都会有礼品相送，每次，杨某都主动联系王女士，让她得到实惠，一来二去两个人非常熟络。 在王女士看来，有什么好处，杨某都想着自己，就对她格外信任，这次，对方让她去了解理财产品，王女士心想，如果产品不好，杨某也不会给自己介绍她欣然赴约。 这次，杨某给王女士推荐的理财，是某投资公司推出的产品，说利息比银行高的不是一星半点。 当年，银行利息一年期1.5%，三年期2.75%。而这款理财产品高达4%，半年就到期，可以说周期短收益高，年化达到了10.2%。 王女士一下子动心了，王女士直接凑了30万，从杨某手里买了理财，几天后，她用帮母亲买了10几万。 因为王女士这是首次购买理财产品，再加上文化有限，所以，从头到尾都是杨某代办，包括合同上的签字，都是杨某帮签的，当然，王女士也没认真看合同，合同条款像老太太的裹脚布，又臭又长，她也压根看不懂。 2020年6月，理财产品到期了，王女士兴高采烈准备取钱，在心里盘算着能拿多少收益？这笔钱取出来，有好的理财在买点，如果没有，就存在银行吃利息。 于是，王女士微信联系杨某，对方却让她再等等，过几天就给她办理。 王女士一想，可能杨某在忙，人家把好产品介绍给自己，那就等她有时间吧，别一个劲催了。 可一两个月过去了，杨某还是没联系她，王女士坐不住了，跑去银行找杨某，她却不知去向。 银行工作人员说了句话，直接让王女士五雷轰顶，对方说，杨某压根不是银行员工。 而这时，王女士才得知，跟她有相同遭遇的，多达57人，这些人加起来有1180万的养老钱血本无亏， 这57人，大部分都是中老年人，都是在这家银行大厅，被3个身穿该银行工作服的人给忽悠的，其中就包括杨某在内。 而这1180万，是这些人省吃俭用攒下的养老钱，他们觉得银行保险，没想到，钱竟然在银行被忽悠走了。 对于银行不承认3人是银行员工的说法，57人压根不买账，既然不是本行员工，为啥允许他们穿本行员工服装，还默许他们在眼皮子底下做有损银行声誉的事？ 而且，杨某当时就站在银行大厅自动取款机附近，在那里有一张桌子，旁边摆了面粉、对联、水杯等礼品。 杨某在那里帮储户办理业务，还跟储户说过：过年了，我们银行搞活动，送您一副对联吧。 杨某在大厅走来走去，银行不可能视而不见，如今出了问题，却矢口否认杨某等3人是本行员工，这就是推卸责任。 据记者了解，57名受害者购买的理财产品，跟银行的理财有本质区别。而这些投资公司，已被列为失信执行人，名下没有可执行的财产。 57人把矛头指向银行，认为银行有连带赔偿责任。 银行是否应当承担连带赔偿责任？取决于银行没尽审慎经营义务，是否与储户的损失存在因果关系。 贪字得个“贫”！储户无论你是存款或买理财，都一定到窗口由银行工作人员办理。 也要看清楚存单或理财单上的姓名，存取时间，银行印章是否清楚。在银行大堂的是否银行工作人员或经理？他们不会帮你直接用手机办理有关业务，是负责指引你到各窗口，或房间由银行工作人员为你提供办理业务。 那么，法律该如何解读呢？ 《民法典》第1198条第1款规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 银行作为金融机构，应对营业场所内的人员和活动尽到合理的管理义务，包括识别、制止非工作人员冒充员工从事误导储户的行为。 本案中，杨某等3人长期在银行大厅穿着银行制服、发放银行赠品、操作储户手机银行，甚至使用银行营业场所推广非银行理财产品。 银行对此未采取任何监管措施，客观上为诈骗行为提供了信任背书，属于未履行安全保障义务的明显过错。 储户的损失与银行的过失存在法律上的因果关系。 银行默认非工作人员在营业场所内以员工身份活动，导致储户基于对“银行环境”的信任陷入错误认识，进而被骗。 即使直接侵权人是杨某等诈骗者，银行也需对自身未尽义务部分承担补充赔偿责任。 关注@灋律盐究员 学法辩是非，用法止纷争。