海南三亚，一女子花108元，在网上预定了一家酒店，女子入住半小时后，突然申请取消订单，酒店拒绝，女子不高兴了，她立刻报警，然后抱起被褥，扔到浴室地上，又将沐浴露洗发水倒在上面，之后，她打开花洒和洗手池水龙头，水从凌晨2点流到天亮，墙面地板全被泡坏，损失高达20000元，酒店报案，结果亮了！ 一女子家在江西，她要去三亚游玩，她在网上寻找酒店，她既想玩好，又想省钱。 三亚酒店众多，她在网上进行了筛选比较，当她看到三亚海棠区某酒店时，顿时感到眼前一亮。 这家酒店，一间客房108元，这个价格，非常的合适，女子满心欢喜，立刻下了订单，订单下完，她就开始准备行囊。 10月28日晚上，0:55分左右，女子如约来到了酒店，她拿出手机，在前台办理了入住手续。 随后，前台给她安排了房间，女子进去之后，开始收拾自己的行李。 万万没有想到，仅仅过去了半个小时，女子在平台上申请取消订单，酒店一看，女子申请退单的理由是: 行程有变。 酒店拒绝了她的申请，并向女子进行了解释: 你已经实际入住了酒店，按照平台规则，入住过的房间无法给客人退款。 因为客人住进去以后，房间就代表已被使用过了，酒店必须重新安排清洁，以便下一位客户入住时使用。 这样一来，就会产生实际的清洁成本，因此来说，已经实际入住的房间，酒店不予退还费用。 酒店提出一个弥补方案，如果女子对房间不满意，酒店可以免费给她提供升级服务，给她换一个更好的房间，不需要增加任何费用。 可是女子就不愿意，非要酒店给她取消订单，她说酒店的房间，环境差，隔音也不好，她就要退款，不退她就报警。 酒店坚持，没有给她退款，哪有已经住进去了，还要酒店退款的道理？ 谁知女子立刻报警，并且拨打了投诉服务热线，她以为这样，就能把酒店给吓住。 女子在等待警方到来的时间，她回到了房间，心里不服，你不给我退款，我就要你好看！ 她抱起床上的被褥，团成了一团，一股脑扔到了卫生间浴室间地下，她不解恨，拿起洗发水沐浴露就往被褥上泼洒。 她洒完之后，打开了浴室间冲澡用的花洒头，水花落在地面，落在褥子被子上，水花四溅。 她暗自得意，心里暗自想着，不给我我退钱，这就是你们的下场！ 随后，她又往浴室间外走去，看到洗手台的水龙头，她顺手打开，水龙头冒出水来，哗哗的流淌，不大一会，就流到了地面。 浴室间的水渐渐满了，褥子被子都被泡透，水积的多了，顺着卫生间漫了到了房间。 水就这么哗哗的流淌，从凌晨2点，一直流到了第二天的早上，天都亮了。 这个时候，酒店工作人员发现，一楼的天花板被水浸透，水从二楼已经渗透到了一楼。 工作人员立刻排查，当打开女子住的那间房子时，瞬间就被惊呆了！ 只见房间里积水严重，墙面地板已经被泡的不成样子，卫生间里的水还在哗哗作响，水流像小溪一样往房间里淌去。 工作人员立刻到卫生间查看，只见浴室间地上堆着被褥，工作人员赶忙关住了水管，立刻向酒店上级进行反映。 负责人看了现场，马上就向警方报案，并向警方提供了现场视频录像，还有酒店的监控录像。 酒店认为，女子已经入住，酒店拒绝退款，符合平台规定的“入住后不可取消”规则。 并且，酒店认为，酒店处理该事件的流程合乎规定，而这位江西的女客人，她做的事情，已超出了正常的维权范畴。 有人认为，女子已经入住半个小时，那么，她离开后，这间房子就会重新打扫收拾，更换被褥，人工清洁要支付费用，酒店也有成本，当然不能退款退费。 并且，酒店答应给她免费升级服务，对她已经仁至义尽，但女房客仍不满意，为了发泄不满，又扔被褥，又放水浸湿地板，这就是女子的不对！ 警方立刻传唤了女子，向女子普及法律知识，最终女子认识到了自己的错误。 经过协商，女子和酒店达成了和解协议，由女子赔偿酒店近30000元。 有的人可能在家里就是无法无天，殊不知出门没人会惯着你，遵纪守法，是每个人的义务。 这下可好，108元没能退成，3万元买了个教训！ 《消费者权益保护法》第26条规定: 消费者在维权时应当采取合法合理的方式，不得损害经营者的合法权益。 女子如果认为酒店不退款不合理时，可以通过协商、投诉或诉讼等合法途径解决，而不是采取破坏酒店财物的极 端 手 段。 女子因对酒店不满，将被褥扔到浴室、倒沐浴露洗发水并放水浸泡房间，导致酒店墙面地板等受损，该行为已经超出了合理的维权范围。 《民法典》第1165条规定:行为人因过错侵害他人权益的，应当承担侵权责任。 女子因酒店拒绝退款，不满之下，将被褥扔在浴室间，随后放水，导致酒店墙面地板、被褥等受到严重损坏，损失近2万元。 加上修复期间，房间停用导致的经营损失，经过协商后，女子赔偿酒店3万元。 女子作为完全民事行为能力人，应对自身故意行为负全责，无权以维权为由减免赔偿。 对此，你怎么看？ 关注@王哥说法 多学法律少吃亏！
