安徽阜阳，刘女士花180万买了160平米大平层，又花45万装修。因人在外地，她全程靠线上和设计师沟通，满心期待能住上体面新房。可验房时，她直接傻眼：阳台地漏被瓷砖压，柜子深度比设计图少10厘米，窗户被柜子挡住，9万的柜子质量差。 刘女士当初买下这160平米大平层的时候，心里别提多高兴了。 她想着自己辛苦打拼这么多年，终于能有个宽敞又体面的家，房子到手后，她毫不犹豫地拿出45万用于装修，就盼着能住进梦想中的新房。 因为工作原因，刘女士长期在外地，没办法亲自监督装修过程。 她只能通过线上和设计师沟通，把自己对房子的期望和要求一条一条地告诉设计师。 她想着，自己给了这么高的预算，又找了专业的装修公司，肯定能装修出让自己满意的效果。 装修的日子一天天过去，刘女士虽然不能亲自到现场，但每次和设计师沟通，设计师都说一切进展顺利，让她放心。 刘女士也就渐渐放下心来，满心期待着验房的那一天。 终于到了验房的日子，刘女士早早地赶回了阜阳。当她打开新房门的那一刻，原本满心的期待瞬间变成了震惊和愤怒。 她先走到阳台，发现地漏居然被瓷砖压住了，水根本排不出去，要是下雨或者平时用水，阳台不得变成水塘啊。 她又去看柜子，这一看更生气了。 设计图上柜子的深度明明有明确的尺寸，可实际做出来的柜子深度比设计图少了整整10厘米。 这么一来，很多东西都放不进去，这柜子还有什么用。 再往窗户那边走，刘女士差点没气晕过去。窗户居然被柜子挡住了，光线根本进不来，整个房间变得又暗又闷。 而且，她花了9万块钱做的柜子，质量差得离谱，用手轻轻一摸，就能感觉到板材的粗糙和单薄。 刘女士立刻联系了装修公司，要求他们马上整改。 可装修公司的态度却强硬得很，他们说要想整改可以，但刘女士必须先付清尾款和整改的费用。 刘女士一听就火了，这装修成这个样子，自己还没找他们算账呢，他们居然还敢提这样的要求。 刘女士没有和装修公司吵闹，她知道吵闹解决不了问题。 她冷静下来，把装修现场的情况拍成了视频，然后发到了网上，她想让网友们来评评理，看看这装修公司的做法到底合不合理。 视频发出去后，很多网友看到视频后，都对刘女士的遭遇表示同情，同时也对装修公司的行为表示愤怒。 还有不少人专门跑到刘女士的新房来实地查看，说是要“实地避坑”，以后自己装修的时候可不能找这样的装修公司。 随着视频的传播，影响越来越大。 装修公司也感受到了压力，他们开始主动联系刘女士，说要和她协商解决问题。 但刘女士已经对这家装修公司彻底失望了，她不想再和他们有任何纠缠。 经过一番思考，刘女士把房子挂牌180万出售，而且装修免费送。 她觉得，既然这装修让自己这么闹心，那还不如把房子卖给有需要的人，自己也能尽快摆脱这个麻烦。 很多人都在讨论装修行业的问题，大家觉得，业主花了钱，信任专业的装修团队，给足了预算，就应该得到高质量的装修服务。 可像刘女士遇到的这种情况，装修团队拿着钱却干出这么粗糙的活，实在是不应该。 那么，刘女士是否有权要求装修公司承担重新装修或赔偿损失的责任？ 根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 刘女士和装修公司签了装修合同，装修公司就得按设计图纸施工。可现在柜子深度比设计图少10厘米、窗户被柜子挡住，没达到合同要求，这明显是履行合同义务不符合约定，构成违约。 所以刘女士有权要求装修公司重新装修，把不符合要求的地方整改好，要是因此给她造成其他损失，如重新装修期间的租房费用等，还能要求装修公司赔偿。 那么，刘女士能否拒绝并要求装修公司先整改再付款？ 合同履行顺序和公平原则看，装修公司先违约，没按合同做好装修，刘女士作为守约方，有权要求装修公司先整改到符合合同标准，再支付尾款。要是让刘女士先付钱，对她是显失公平的。 而且《民法典》第五百二十六条规定，当事人互负债务，有先后履行顺序，应当先履行债务一方未履行的，后履行一方有权拒绝其履行请求。 装修公司先没履行好装修义务，刘女士有权拒绝先付尾款和整改费用，要求装修公司先整改。 根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。不过，本案中主要还是违约问题。 如果刘女士起诉，大概率会判决装修公司承担重新装修责任，或者赔偿刘女士因装修不合格造成的损失，刘女士无需先支付尾款和整改费用。 信源：潮新闻
