我向中通快递反馈一件事。最近我邻居姐姐腿脚行动不便，她在网上买了一箱苹果。订单苹果到达小区后，快递员给邻居发信息，告知快递已到驿站，让她自行取件。由于邻居腿脚不便下不了楼，急得不知所措。恰好我回家，她赶忙跟我说快递到了驿站，但自己没法去取，让我帮忙下楼拿一下。于是我下楼帮她取了快递，她对我千恩万谢。 我想跟中通快递说，应该事先给顾客打个电话，要是遇到腿脚不便的顾客，就把快递送到家里，这样更显人文关怀。毕竟这类顾客是少数。我这么说不会得罪中通吧，还请中通谅解。
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腹肌如有神
2025-11-29 21:14:45
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