本报讯(青海法治报·法眼记者雷洁)2025年以来,西宁市民政局聚焦“兜底线、救急难、暖民心”核心目标,从精准化、多元化、便捷化三个维度持续深化改革创新,切实筑牢民生保障底线。
着力转变“人找政策”的被动局面,建立“数据比对+实地摸排+动态调整”三位一体的识别机制,全面提升社会救助对象的精准识别水平。采取“重点区域全覆盖走访+部门数据全领域比对”组合举措加强隐性困难群体摸排,精准锁定重点群体,建立动态监测台账,做到早发现、早介入、早救助。依托“社会救助移动办公平台App+手持移动终端”开展入户调查,实现救助对象数据信息实时采集和精准核查,大幅提升救助对象认定的准确性和时效性。
健全困难群众服务需求评估机制,完善“需求—资源—服务”三张清单,积极构建多元服务模式,推动社会救助从单一物质保障向“物质+服务”综合保障转型。创新组建“社会救助专职人员+社会工作者+志愿者”联动帮扶队伍,常态化开展“四准”探访服务。通过政府购买服务引入专业机构实施服务类救助项目,形成“需求采集—服务派单—质量回访”的闭环管理链条,实现“一户一策”个性化服务全覆盖。
积极开展省域内居住地申办社会救助试点工作,探索建立“居住地申请、属地办理、信息共享、协同核查、精准确认、全程监督”的新型工作机制。西宁市乡镇(街道)“民政救助窗口”实行“一窗受理、全程代办”服务模式,一次性告知所需材料、流程和时限。针对老年人、残疾人、重病患者等特殊群体,主动提供上门受理、代办申请等便民服务。运用“主动发现+信息比对”机制排查困难群众,采取“本地调查+异地协查”相结合的方式核实家庭经济状况。截至目前,发放救助资金537.71万元。