以前我对手机里的无障碍功能挺无感的，总觉得那是给特定人群用的，跟我没什么关系。直到上周回家，亲眼看见我爸因为听力下降，对着电话那头反复喊 “你说啥？大点声！”，最后急得直接挂了电话，默默叹了口气。那一刻我才意识到，所谓“障碍”，未必是显性的残疾。它可能只是听力衰退后的沟通隔阂，是听不清电话时的焦虑，或是说不清话时的小心翼翼。
最近，我了解到 HarmonyOS 6 的小艺通话和声音修复功能，说不定能帮我爸摆脱听力问题带来的沟通困扰。
小艺通话的使用逻辑简单直接：在来电界面点击小艺接听，或者提前在设置里自定义应答规则，就能让小艺化身沟通桥梁。我爸那次接到社区通知电话，提前开启了小艺帮接的文本通话功能，电话接通后，对方的声音直接实时转换成文字显示在屏幕上，我爸不用再费力去听，看着文字就能清楚知道社区要组织体检的消息；他想回复时，打字输入 “我知道了，会按时去”，小艺就会自动转成语音传达给对方。我爸试完后，长舒一口气说：“这以后终于不用再因为听不清电话闹误会了。”
用了一周，我爸对HarmonyOS 6的这波功能可谓是赞赏有加，毕竟有谁愿意因为听不清而错过重要消息呢？小艺通话和声音修复给我爸解决的只是接电话的小事，但它对听障、语障朋友的意义却是空前的：他们可以平等顺畅地参与沟通，不用再因为身体局限而陷入交流困境，这在以前是很难想象的。
在实际使用中，这套功能对听障、言语障碍群体的帮助更具突破性。我有个朋友因为后天疾病导致言语发音不清，以前每次打电话都特别自卑，生怕对方听不清自己的意思。自从用了小艺的声音修复功能，情况彻底改观——打电话时开启声音修复，小艺会在保留他原本音色的前提下，实时分析并优化他的语音，把模糊破碎的发音修复得清晰流畅。朋友说，上次和远方的家人通电话，对方清楚听到他说“我这边一切都好，不用担心”，那一刻他心里的石头终于落了地，这种顺畅沟通的底气，是以前不敢想的。
除了小艺通话和声音修复以外，小艺还有不少功能在日常生活中帮助着有障碍的朋友们。这些功能都在悄悄把“听不清”“说不明”的沟通门槛拆掉，让人与人的交流变得更加便捷畅快易懂。
“科技向善”，“善”就藏在每次不用费力喊话就能沟通的电话里，藏在每次清晰表达心意的安心里。科技不该只服务于强者，而是让每个人，都能在自己的世界里，沟通得顺畅一点，表达得从容一点。
