“道德绑架?”12日报道,山西太原一男子因为妻子做手术,就搭了飞机去北京!可结果途中却被突然通知,目的地下起了雨,而机长的“本”无法降落,因此航班被延误了!男子担心妻子的情况,就急得跪了下去,想让工作人员解决这个问题!而工作人员随后的做法,让全部乘客坐不住了!网友:不能飞就是不能飞,别拿所有人的命来赌! 男子这一跪,周围的乘客先是一愣,接着就有人小声议论起来。后排一个戴眼镜的大哥赶紧上前把他扶起来:“兄弟,别这样,有话好好说,跪解决不了问题。”旁边座位的大姐也递过一瓶水:“你先冷静点,说说具体情况,咱们这么多人呢,说不定能帮上忙。”男子抹了把脸,声音发颤:“我老婆在北京等手术,医生说不能拖,再晚可能就……”话没说完就哽咽了。 这时,一个穿夹克的小伙子掏出手机:“我刚查了,太原到北京的高铁最快三个小时,虽然现在没票了,但咱们试试候补?或者看看有没有去石家庄的动车,转个车也行啊。”另一个抱孩子的大嫂也搭话:“我认识火车站的调度员,要不我打个电话问问,特殊情况能不能通融一下?”连之前一直抱怨延误的大爷都开口了:“人命关天,咱别光催飞机了,先帮这兄弟想想辙。” 工作人员那边,一个年轻的地勤姑娘挤过人群,手里拿着个笔记本:“大家安静下,我们刚联系了地面交通组,现在有两个方案:一是协调一辆高铁的应急席位,需要等半小时;二是公司派车送几位紧急旅客走高速,预计四个小时到北京。这位先生,您要是赶时间,我们优先安排您。”男子赶紧点头:“我选高铁!谢谢!谢谢!” 地勤姑娘又补充:“我们还联系了北京的医院,那边说可以调整手术准备时间,等您到了再开始关键步骤。您把妻子的姓名和住院号给我,我让同事直接对接医院总值班室。”旁边的大姐突然说:“哎?你妻子是不是在协和西院做手术?我女儿就是那儿的护士,我让她先去病房看看,帮你照看下。”男子眼睛一亮:“对对!就是协和西院!太感谢您了!” 接下来的半小时,车厢里挺安静,没人再吵着要赔偿,都在帮男子整理东西,有人提醒他带好身份证和病历,有人帮他查高铁换乘路线。地勤姑娘跑前跑后,隔十分钟就来通报一次进展:“高铁那边回话了,留了一个商务座!”“医院回电了,护士已经去病房了,说病人情况稳定。”“车准备好了,现在就能送您去火车站!” 男子临走时,给大家鞠了一躬:“今天真是麻烦各位了,要不是你们,我真不知道该咋办。”戴眼镜的大哥拍了拍他肩膀:“快走吧,路上注意安全,到了给我们报个平安。”小伙子把自己的充电宝塞给他:“拿着,路上手机别没电。” 后来听男子说,他到北京高铁站时,医院的车已经在等了,赶到病房时妻子刚被推进手术室,手术很顺利。他特意给航空公司和那天帮忙的乘客都发了感谢短信,航空公司也回了信,说会改进特殊旅客服务流程,以后每个航班都配地面应急协调员,遇到紧急情况能直接对接交通和医院。 总结:这个故事里,没有激烈的争吵,也没有冰冷的规定,更多的是普通人在难处时的搭把手,和责任方在问题后的及时补位。其实很多时候,解决问题的关键不是“能不能”,而是“愿不愿意”——愿不愿意多走一步,愿不愿意换位思考,愿不愿意把别人的急事当自己的事来办。这世上哪有那么多“两难”,不过是有没有真心想解决问题的人罢了
“道德绑架?”12日报道,山西太原一男子因为妻子做手术,就搭了飞机去北京!可结果
乘风的星辰
2025-10-19 17:19:33
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