重庆,男子出差入住一个酒店,疲惫的他,洗了个澡,用酒店的浴巾擦身体,可浴巾擦完大腿根部的隐私部位后,隐私部位居然流血了,男子吓得赶紧让同事通知酒店老板,让他看了一下伤口,老板也吓了一大跳,赶紧送男子去医院,事后男子要求赔偿2000元,酒店却不同意。 在重庆出差期间,这名销售人员原本以为酒店只是一天繁忙行程后的暂歇之地,却没想到会在房间内遭遇意外。事情的核心,是一条看似干净柔软、实际却暗藏危险的浴巾。 那天,他刚从一天的客户拜访和会议中回来,身心疲惫,洗过热水澡后,本想用浴巾擦干身体恢复精力。当浴巾触碰到大腿根部的敏感部位时,一阵刺痛瞬间传来,他下意识低头查看,发现皮肤被划开了一条小口,鲜血顺着腿流了下来。 疼痛和恐慌同时袭来,他一时不知道该怎么办,只能用手捂住伤口,喊来随行的同事。 酒店工作人员很快赶到,现场检查浴巾和地面,但表面上看不出任何明显异物。受伤者被紧急送往医院,医生在清洗和消毒后,从伤口中小心取出一片微小的玻璃碎片。 虽然伤口不大,但在皮肤柔软的部位被划伤,仍然让人感到疼痛,并带来心理阴影。 事后,关于玻璃碎片的来源,双方各执一词。酒店方面怀疑,碎片可能来自浴室地面,使用过程中不慎粘到浴巾上; 而当事人认为,这条浴巾在清洗过程中可能存在疏漏,工业洗涤环节或许留下了玻璃碎片。无论哪种情况,这枚小小的玻璃碎片出现在客房浴室,都说明酒店在卫生和安全管理上存在漏洞。 赔偿成为争议焦点。受伤者除了医药费之外,还计算了行动不便、影响工作行程、客户拜访受阻以及心理压力等间接损失,总计提出2000元赔偿。 酒店则认为,房费仅百元出头,检查和医疗费用已尽责,2000元显得过高,并试图通过责任归属争议来减轻负担。 市场监管部门已经介入调查,后续将以“公共空间安全责任”为核心判断赔偿归属。这起事件也提醒商旅人士,即便是看似干净的酒店用品,也可能存在安全隐患。 对于酒店经营者而言,强化清洗、检验流程、定期检查设备和布草,是避免类似意外发生的基本责任。 整个过程不仅给当事人带来身体上的疼痛,更是一种心理上的打击——在原本应当安全、放松的空间里,遭遇未知伤害,让人警醒对公共环境安全的关注。
