山东青岛，游客自带72只虾去一家海鲜代加工饭店加工，上桌只剩61只，游客冲进后厨，找回失踪的9只虾。面对质问，饭店老板称这很正常，此言一出，饭店被推上风口浪尖！ 2025年11月24日，几名游客自带了72只大虾，来到一家海鲜代加工饭店，打算让饭店帮忙加工后享用。 可当菜上桌，游客们一数，发现虾的数量不对，少了9只。 这游客哪能乐意，直接冲进后厨，还真找到了少的9只虾。 游客拿着虾质问饭店老板，没想到老板却轻描淡写地说：这很正常。 这话可把游客气坏了，自己带来的虾，凭什么被饭店私扣？ 游客们觉得自己的权益受到了严重侵害，很快，这件事就在网上传开了。 网友们纷纷指责饭店不诚信，还让整个青岛海鲜加工行业再次陷入信任危机。 很多游客留言，说自己也在类似饭店遇到过分量变少的情况，这让大家对青岛海鲜加工行业的信任大打折扣。 2025年11月25日，市监局得知此事后，迅速对涉事饭店立案调查。 毕竟，商家这种私扣顾客食材的行为，严重损害了消费者的权益，也破坏了市场的公平秩序。 饭店老板的行为，实在让人气愤。 游客自带食材来加工，饭店本应按照约定提供服务，可老板却私扣虾，还觉得正常，这明显是不把消费者的权益当回事。 这种行为不仅让游客对这家饭店失望，也让整个青岛海鲜加工行业蒙羞。 从法律角度来说，饭店老板这种行为到底合不合法呢？ 根据民法典规定，民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。 游客自带的大虾属于他们的财产，饭店在加工过程中私自扣留，明显侵害了游客的财产权。 这就好比，你把东西交给别人保管，别人却偷偷拿走一部分，这肯定是不行的。 根据《消费者权益保护法》来看，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。 饭店在加工海鲜时，没有按照游客提供的数量进行加工，导致游客实际得到的数量减少，这就破坏了公平交易的原则。 游客来消费，是希望能得到等价的服务和商品，饭店这种行为，无疑是在欺骗消费者。 如果饭店这种私扣顾客食材的行为不是个例，而是普遍存在，甚至是有组织、有预谋的，那就更严重了。 根据相关法律法规，这种行为可能会面临行政处罚，情节严重的，还可能被吊销营业执照。 饭店说虾是在加工过程中自然损耗了，这算不算是合理的理由呢？ 从法律上来说，自然损耗得有个合理的范围。 如果只是少量的、在正常加工过程中不可避免的损耗，可能还能说得过去。 但像这次，一下子少了9只虾，这明显超出了正常损耗的范围。 而且饭店老板也没有提前跟游客说明可能会有这样的损耗，所以这个理由是站不住脚的。 游客冲进后厨找虾，这种行为会不会违法呢？ 一般来说，游客是在发现自己的权益受到侵害后，为了维护自己的权益而采取的行动。 只要没有对饭店的财产造成破坏，没有侵犯他人的合法权益，这种行为是合理的。 毕竟，游客有权利知道自己的东西到底去了哪里。 最终，2025年11月25日，青岛市城阳区市场监管局通报称，已对涉事饭店立案调查，将依法依规严肃处理。
