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女子2500元lululemon旗舰店买羽绒服袖子竟缝反了,客服回应:高级专员已介入处理

12月9日,内蒙古呼和浩特,张女士购买了一件售价2500元的lululemon羽绒服,试穿时发现右袖被缝反。张女士告诉《

12月9日,内蒙古呼和浩特,张女士购买了一件售价2500元的lululemon羽绒服,试穿时发现右袖被缝反。张女士告诉《正在新闻》称,她是在lululemon官方旗舰店买的,品牌旗舰客服先是道歉,并提出给20元“心意金”让她留下衣服被张女士拒绝,随后同意退货,但仅追加一张“仅限指定款”的100元代金券解决方案,既未说明瑕疵原因,也未公开道歉。

张女士提供的订单截图显示,该羽绒服折后价为2502.6元,并有其他多笔该品牌历史订单。她并非首次购买:“买过很多次他们家衣服,就觉得挺离谱的,这么贵的衣服袖子都能缝错。”

淘宝天猫消费者热线工作人员告诉《正在新闻》,针对此事,他们已有高级专员介入处理。露露乐蒙(lululemon)官方客服人员告诉《正在新闻》,他们会对此进行记录处理。

来源:正在新闻 编辑:李钰

评论列表

左左
左左 28
2025-12-10 17:04
作为一个服装从业人员,这个真是笑死我了[笑着哭]
东流水
东流水 28
2025-12-10 17:14
这质量品控[笑着哭]
Crazy
Crazy 14
2025-12-10 20:16
这个和80元的同一个厂出来的,买回来了贴自己的牌[呲牙笑][呲牙笑]
尔禁未励
尔禁未励 11
2025-12-10 18:38
2500的专员就是高级
陈客
陈客 11
2025-12-10 18:23
2500又不是成本价,这广告机会都抓不住是对自己长期经营没信心吗?你就让她包邮退货退款再送一件同款也比你买流量强啊,道歉又不掉肉,再说一句排查同批次产品(实际你做不做也没人在意)。。。。。。。

幸福花开 回复 12-11 04:28
tb体验感差,退换货麻烦

新
8
2025-12-10 17:20
智商税[呲牙笑]
qzuser
qzuser 8
2025-12-10 20:15
羽绒服的价格本来被打下去了,结果来了个外来品牌天天写软文,又抬起来了[笑着哭]。而且又开始吹嘘鹅绒[笑着哭]。国人还真是没法说[笑着哭]
 。o  O
。o O 8
2025-12-10 21:32
2500都要赚你2200,呵呵。有钱人的钱真好赚,买一提黄金厕纸999元,矿泉水88元一瓶。
用户11xxx95
用户11xxx95 2
2025-12-10 19:48
那你以后还买吗?
陈客
陈客 2
2025-12-10 18:18
卖的越贵商家越扣门
緣睞似妳
緣睞似妳 2
2025-12-11 11:00
严查这个商家,2千多元的衣服?难倒衣服没有质检部门吗??
爱羽灬神箭
爱羽灬神箭 2
2025-12-11 09:23
国外的就是香,其实都是小作坊做的[得瑟]
阿诺舒华辛力加
阿诺舒华辛力加 2
2025-12-10 19:31
从来不欺骗穷人![呲牙笑]
yin政
yin政 2
2025-12-11 09:27
荟品仓最多几百的东西
思路
思路 2
2025-12-11 09:34
羽绒服暴利,成本价可能是售价的十分之一都不到
有誓绽放如阳
有誓绽放如阳 1
2025-12-10 20:05
2500是智商税
A   上个世纪
A 上个世纪 1
2025-12-10 20:29
哈哈,要是在京东上早就处理完了
库库雷利亚
库库雷利亚 1
2025-12-10 19:33
我买过拉链装反的[捂脸哭]
春天来了爸爸绿了
春天来了爸爸绿了 1
2025-12-11 08:15
北方老铁过来南方老广过冬吧,一年省几千块羽绒服服装费,嘎嘎香,
狼牙
狼牙 1
2025-12-11 10:52
贵?笑死!只是卖你贵而已,实际的成本和卖一两百块的没什么区别,贴个牌而已身价翻倍,实际代工货
落烬
落烬 1
2025-12-10 20:18
说明2400都是智商税
用户17xxx13
用户17xxx13 1
2025-12-10 19:04
火了🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
用户14xxx20
用户14xxx20 1
2025-12-10 18:23
绝对炒作,谁会频繁买多件同款衣服!而且价格差距那么大!
大大大卓子
大大大卓子 1
2025-12-10 19:41
代工厂品控也太差了,这下知道了,什么高端羽绒服?都是贴牌货