5万利息变700块，我怎么能接受？”河南郑州，大妈50万在银行定存3年，到期本来有5万利息，结果听银行人员操作，提前20天取出转存，5万利息变成700！银行：补偿6000块钱！大妈：银行经理指导我操作的，凭啥让我损失这么多钱？
据都市报道8月13日报道，一句“您放心”，让河南郑州傅大妈辛苦攒下的近5万元利息，瞬间蒸发。
事情的起因并不复杂，傅大妈的50万元定期存款在华夏银行已存了三年，期间她遇到了客户经理小李。
小李是她最初的信任来源，不仅耐心解答她的疑问，而且还亲自为她圈出了“利息五万元”的预期金额，让她感到这笔钱已经成为了她安度晚年的保障。
傅大妈几乎没有任何疑虑，因为对于她这种年长的老人来说，银行已经是她最为信任的。
傅大妈的家庭环境并不富裕，年纪也大了，眼花看不清复杂的合同内容，依赖银行的工作人员成了她的常态。
在这个过程中，小李的专业形象给了她足够的信心。
但事情发生了转变。
就在50万元存款到期前的几天，客户经理小李打来了电话，
小李热情地告诉傅大妈银行有一个“更高利息的活动”，建议她提前办理转存，这样可以获得更多的收益。
傅大妈一听，心里暖洋洋的，觉得银行是为了她的利益着想，完全没有任何疑虑地答应了。
傅大妈以为，这样的机会能让自己手中的钱获得更高回报，银行确实是为她着想。
于是，傅大妈如约来到银行，按照小李的指引进行了操作。
在银行的自助设备上操作时，系统中突然弹出了提前支取或未到期取款的提示。
傅大妈心里总觉得不对劲，她指着屏幕问小李这是怎么回事，因为提前支取会导致之前的定期利息完全丧失。
但小李回答：“您放心，我都给您核对过了。”
这一句简单的保证，在傅大妈心里起到了安抚作用，她相信了银行工作人员的专业，按指示完成了操作。
随后的凭条打印让傅大妈彻底震惊了。
她原本预期的5万元利息，居然变成了仅仅700多元。
她难以置信地看着这张纸条，质问小李发生了什么。
小李此时却支支吾吾，解释不清楚任何原因，只是模糊地让她先回去等通知。
傅大妈的很生气，她无法理解，自己一直以来都遵循银行的指导，为什么最后的结果却是这样。
回到家后，傅大妈焦虑了好几天，几乎夜夜失眠。
傅大妈本来以为这笔钱是保障自己和老伴晚年生活的最后依靠，却在银行的热心建议下失去了几乎所有的利息。
傅大妈开始怀疑，是不是自己被骗了。
几天后，银行给出的补偿方案是6000元，这个数额对比她的损失几乎是微不足道的。
傅大妈自然无法接受，她认为这是银行对她的完全忽视和敷衍。
后来，调解员介入，银行才提高了赔偿金额，最终将补偿提高到27000元。
但整个处理过程中，傅大妈依然感到寒心。
银行似乎并未真正认识到他们所犯的错误，也没有意识到他们损失的不仅仅是钱，更是客户最宝贵的信任。
补偿金额虽然增加了，但她的信任已经没了。
