外卖大战结束后,如果以骑手的角度看,哪个平台是真正的赢家?
昨天中午,到一汉堡店取餐,这是一个上了3个外卖平台的商家,发现当时美团的外卖订单只排到第22单,京东的外卖订单已排到第31单,而饿了么的外卖订单已到第32单。
这说明,外卖平台在停止烧钱补贴后,在某些商家的外卖份额中,饿了么正在超越美团;消费者对京东外卖依然十分认可,并没有离京东而去。
同时,饿了么与京东存在的硬伤也是十分明显的,饿了么与京东骑手数量不足,商家出餐了,作餐品无骑手接单,而美团就很少出现这种情况;美团的骑手,就经常替饿了么或京东送外卖,说明美团有强大的骑手队伍,能让消费者快速收到自己的餐品,点美团外卖,消费者的体验会更好。
京东应该延长骑手的配送时间,每单的配送时间仅有20多分钟,这太短了,为了什么秒送、闪送,骑手会闯红灯、超速行驶,置骑手的人身安全于不顾,是很不好的,长此下去,骑手会离京东而去的;在配送时间上,京东应该向美团学习,每单的配送时间应在40分钟左右。
对外卖平台来讲,商家、骑手、消费者,少了哪一个都不行,缺一不可,美团、饿了么、京东,如果能三分天下,谁也别想一家独大,这样对骑手、商家或消费者,才是最好的结果,你认为呢?
你没剃胡