大V买车为了流量,谈价值观,真有点扯了。不站队,因为我也遇到过小米垃圾的产品

尔芙谈汽车啦 2025-09-12 10:31:26

大 V 买车为了流量,谈价值观,真有点扯了。

不站队,因为我也遇到过小米垃圾的产品和一般般的售后。

我没买过小米汽车这种大电器,但是家用电器也不少。比如 2016 年左右买的电视,买回来基本没用,已经好多年不打开了,目前没问题。

空调也用了几年了,也没问题。小米音箱、温度计、这些小的也OK。

但也吐槽两个,第一个是小米刚刚推出家用吸尘器,估计有 7、8 年前的事了。就是学戴森的那款,我是首发定的,1000 多。买回来不到半年,电池充不进去电,然后换了 2 次才解决,大概用了 1、2年多,各种问题,最后扔垃圾桶了。

又给家里戴森老 V7换了一块电池,立马复活,现在用的还杠杠的。

还有就是小米净水器,大概 19 年左右买的,三个净水桶的那种。时间确实有点长了,但是去年遇到水龙头不出水,约了售后,过来检测,这时候就有意思了。

我可以明确说,这些售后人员,根本不懂技术,根本就检测不到是哪里问题,只是用排除法换件。

先说换水龙头,因为上边不显示纯净水三个字了,就以为是水龙头问题。

然后说需要约件,至少 3-5 天。我就等,大概第四天,我打电胡问售后。他的意思是说,去问问,然后说有件了。但我要是不问,这事可能就忘了,绝了。

约好时间,来换了件,还是不能用,当时好尴尬,一个水龙头 200 多,我认了。

说可能是内部的某个件,继续换,我找小米官方客户,明确说不要上次那个师傅换件,找一个懂技术,知道哪里坏的来。

然后就换了一位另外的师傅,过来信誓旦旦的说,就是这个问题,然后又是约件,又是等了好几天,过来换好之后,好了不到 2 个月,又不出水了。

又约件,又等了 5 天,我打电话,和上次一样,不打电话,就忘了,绝了。

最后是换好了,一个净水器折腾了差不多半年才最终修好,

售后用的是排除法,根本不懂技术!!!但是态度很好。

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