【UR上衣被投诉“一拉就破多个大洞”!品牌方:已售后解决】#UR上衣被投诉一拉就破多个大洞# #UR回应上衣一拉就破多个大洞# 近日,江苏一名消费者发布视频称,自己穿URBAN REVIVO(以下简称“UR”)品牌长袖上衣,拉起袖子时“一拉就破多个大洞”,消息引发关注。9月30日,UR相关负责人回应南都N视频记者称,门店接到反馈后已第一时间启动售后流程,与顾客沟通并妥善处理,目前事件已解决。
该网友表示,“UR跟我开玩笑呢,我想把袖子往上拉一拉,直接拽烂了。我人都懵了,刚买的新衣服,今天第一次穿。”视频内容显示,该网友用手拉动衣服,衣服随即出现多个大洞。
9月30日,UR相关负责人就此事回应南都记者称,“针对该事件,品牌已与门店进行沟通了解。在涉事消费者向门店反馈后,门店已第一时间启动了售后流程,积极、及时地与顾客沟通并妥善处理。目前,该事件已得到解决。”
官网信息显示,UR创立于2006年,是中国最早应用快时尚商业模式的品牌。目前,UR在中国、新加坡、泰国、菲律宾等国家门店数量突破400家,线上销售网络辐射欧洲、北美及其他国际市场。南都N视频记者 彭雨欣