G3754次列车因买短乘长超员临停
规则冲突与乘客困境
“买短乘长”的合法性矛盾
铁路规定:运力充足时可补票,但超员时列车有权拒绝补票并强制乘客下车,违规者需补交50%加收票款。民法典第815条明确,超程乘车需补票,否则承运人可拒绝运输。
现实执行难题:部分乘客反映购票时遭遇“短途票售罄,长途票余量充足”的票务策略,被迫“买长乘短”或“买短乘长”。
运力瓶颈激化矛盾
国庆单日客流超2000万人次,但高铁运力弹性不足,无法像航空业动态增开班次。
典型案例:有乘客因奔丧需求购票失败,被迫“买短乘长”。