[中国赞]9月24日，甘肃兰州，一理发店老板在店门口张贴广告，城管巡逻时，要求他撕掉，老板回怼了一句“周围那么多商铺都贴，为啥针对我？”4名执法人员听后围上来撕广告，老板抬手阻止了一下，竟然被其中一人咬伤手指，随后还说是他先动的手。 （信源：九派快讯——甘肃兰州一理发店主因阻拦城管撕店门口广告，冲突中被咬伤手指，警方回应） 9 月 24 日的甘肃兰州街头，一家理发店门口的争执打破了午后的平静。4 名身着城管制服的工作人员围着店主张先生，伸手就要撕掉门框上那张不大的优惠广告。 当张先生伸手阻拦、质疑 “周围商铺都贴为何只针对我” 时，混乱中一名城管竟直接咬住了他的手指，鲜血顺着齿痕渗出，直到路人出声劝阻才松口。这场本该规范的执法，最终演变成令人震惊的 “暴力冲突”，事件曝光后，迅速在网络上掀起轩然大波。 张先生的理发店在街边开了近两年，当天门口贴的“剪发优惠”广告只是普通海报，未遮挡人行道，也无虚假宣传或违规内容。中午，他在店内整理工具时，4 名城管巡逻至此，没等他解释就要求撕掉广告。 面对突如其来的要求，张先生有些不解。他望向街对面，不少商铺门口都贴着类似的宣传海报，有的甚至摆到了台阶边缘，却唯独自己这家被盯上。于是他忍不住向城管提出疑问，可话音刚落，对方就直接上前动手，伸手去扯门框上的广告纸。 出于本能，张先生抬手阻拦，想让对方先说明执法依据，可没想到，一名城管竟突然俯身，一口咬在了他伸出去的手指上。 剧烈疼痛让张先生痛呼，手指渗血，他想缩手，咬人的城管却不松口。周围行人驻足，有人劝阻，有人拍摄，城管这才松口。事后，张先生看着手指齿痕，又气又委屈，他只是想弄清“为何唯独针对我”，却遭暴力对待。 然而，城管方面给出的说法却与张先生的经历截然不同。他们辩解称，是张先生不配合执法，“咬人” 也是在混乱中自保的行为。目前，该案件仍在进一步调查中，尚未有明确的处理结果。 这段执法冲突的视频被发到网上后，网友们的愤怒瞬间被点燃。评论区里，几乎一边倒地指责城管的不当行为：“执法就执法，怎么还用上‘咬人’这种手段？这和街头冲突有什么区别？”“就算广告真的违规，也该先拿出规定讲道理，上来就咬人，哪有一点执法人员的样子？” 事实上，“执法方式不当” 争议并非个例。此前，河南某地城管清理路边摊贩时与摊主争执，掀翻摊位、摔碎商品；广东也曾有城管未提前通知强行拆除商铺合法招牌，引发商户不满。 这些事件引发争议，核心指向 “执法尺度” 与 “公平性”，公众并非不支持城市管理，而是反感 “粗暴执法” 与 “选择性执法”。 为何这类冲突频频发生？一方面，部分执法人员有 “重结果、轻过程” 心态，觉得完成 “清理违规” 任务就行，不在意沟通与方式，还把商户合理质疑当 “不配合”，引发对抗。 另一方面，“执法公平性” 缺失易激化矛盾，如兰州事件中，若城管对贴广告商铺一视同仁，统一提醒整改或说明区别对待理由，或许就不会引发质疑和肢体冲突。 城市管理本质是维护公共秩序、提升生活环境，这需执法者与商户、市民相互理解配合。对执法人员来说，“执法” 非 “命令”“对抗”，而是耐心尊重地合规合理沟通。 遇违规，出示规定条文解释，告知整改要求与期限；面对质疑，坦诚回应，确保执法公开透明。如此，让执法有 “力度”“温度”，避免 “管理” 变 “对立”。 如今，兰州这起 “咬人执法” 事件仍在调查中，公众期待的不仅是对涉事人员的合理处理，更希望能借此推动执法方式的优化 —— 让 “讲道理、守规矩” 成为执法常态，让 “一视同仁、公平公正” 成为基本准则。 毕竟，城市的有序运转，从来不是靠 “暴力执法” 实现的，而是靠执法者的专业与尊重，靠市民的理解与配合，二者缺一不可。
