胖东来一名工作12年的老员工，在理货时没第一时间接待挑选商品的顾客，被公司以严重

维丽 2025-10-15 23:08:59

胖东来一名工作12年的老员工，在理货时没第一时间接待挑选商品的顾客，被公司以严重违纪开除。员工不服起诉，两级法院都判公司合法，因为制度明确顾客有需求需放下工作接待，员工也签字确认过制度。 这事在网上吵翻了。有人觉得太苛刻，12年老员工一次疏忽就开除，少了人情味。也有人说胖东来服务好就是靠这股较真劲，规矩不能松，不然就不是胖东来了。 律师说关键是制度合法且员工知情，法院支持了企业管理权。可大家更纠结，企业要守服务底线，就不能给员工一点情理空间吗？毕竟理货和迎客的冲突，或许有更灵活的处理方式。

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