白嫖就不能惯着!河南许昌,一男子在网上购买2000元茶叶,谁知收到货以后,直接选择退货,女商家查看退回的茶叶,发现茶叶被调换成垃圾茶,一气之下,没想到她做了一个大胆的决定! 李娟撕开快递包裹的那一刻,鼻子里钻进来的不是明前茶该有的清香,而是一股呛人的霉味。她投身茶叶生意已五载,对茶味了如指掌,即便闭目也能辨出这陈茶之味。 罐中碎渣斑驳,色泽暗沉发乌,与三天前发出的嫩绿饱满芽叶,实有云泥之别。 退货的人叫王先生,河南许昌的,下单时挺爽快,三款核心产区的绿茶一口气买了2000元。 李娟当时还特意塞了个青瓷茶杯当赠品,打包全程对着监控录了视频,每罐茶都贴了防伪标签。她不是多疑,是知道这行水深,留个证据总没错。 电话打过去,对方一口咬定退的就是原装好茶,反过来质问她是不是想讹钱。挂了电话,店铺评论区跳出一条新留言:"给我200万,我就出面说清楚。 "李娟盯着屏幕上的嚣张言论,再看看桌上那罐发霉的茶叶,心里的火一下子窜上来——这不是退错货,是明摆着调包。 凌晨六点,天刚蒙蒙亮,李娟揣着U盘和证据清单,跟朋友老张开车往许昌赶。700多公里的路程,两人轮着开,服务区就啃个面包喝瓶水。 老张劝她别太较真,李娟望着窗外掠过的路灯说:"我这店小,2000元是好几天的利润。要是这次算了,以后他还会去骗别的商家。" 她不是第一次遇到退货纠纷,但这次不一样。她对编号“0712”的那包茶叶念念不忘。 此茶青叶采自湖北恩施茶山,炒茶师傅静候至凌晨三点,待炭火恰到好处,以精湛技艺精心炒制,方成就这独特佳茗。她压着利润做生意,容不得这种猫腻。 傍晚时分到了许昌,李娟没直接找王先生,而是先去了辖区派出所。接待的民警看完她带来的证据,尤其是两段视频里茶叶的细节对比,当即决定带队上门。 民警后来感慨:"这种事儿见得多,但真有人跨省追过来,你是头一个。" 当门被敲响打开之际,王先生仍身着松垮睡衣。待瞧见门口伫立着警察,还有那满面风尘的商家,刹那间,他的脸色陡然变得煞白。 他仍嘴硬称“你们找错地方了”。直至民警拉开阳台储物柜,那包印着“0712”的茶叶塞于旧羽绒服口袋,青瓷茶杯藏在未拆塑封包装的饼干铁盒里,皆暴露无遗。 铁证面前,王先生的嚣张劲儿全没了。他垂首承认,收到茶叶后,觉其口感甚佳,却又因吝于钱财,遂至市场购得五十元一斤之陈茶,将原茶替换。 他以为商家隔着七百多公里,顶多骂两句就认栽,绝不会真的开车跑到许昌堵他。 李娟没跟他吵一句,只是拿起自己的茶叶和杯子,跟民警道了谢就往外走。她后来跟老公说,那一刻不是解气,是有点闷——自己守着规矩做生意,却要为别人的贪心跑这么远的路。 在民警调解下,李娟签了谅解调解书。王先生不仅赔了2000元茶叶钱,还承担了她和老张的往返路费。但看着卧室里玩耍的孩子和手足无措的女主人,李娟心里的火气慢慢消了。 事后,她特意定制了一面锦旗送至派出所。 面对这份心意,民警微笑着回应:“维护诚信经营之秩序,本就是职责所在。”李娟心里明镜似的,此番许昌之行,并非为了争一时意气,在他人面前扬眉吐气,而是要恪守从商之道,坚守做生意的本分。 无理由退货本来是给买错、用着不合适的人留的方便,现在却成了少数人白嫖的"后门"。王先生偷的不只是一包茶叶,是商家对陌生人的最后一点宽松,是平台规则里藏着的那点善意。 他以为占了便宜,却没算清这笔账——拘留记录要跟一辈子,往后找工作、办事情都要受影响。 李娟返回廊坊后,于自家茶叶店增添一则备注:“发货全程录像留证,商品一经拆封,若不存在质量问题,一概不予退换。”"但她依旧会给老客户塞赠品,会耐心解答疑问。她在朋友圈写:"卖茶先卖信,做人先做事。" 没人该为别人的贪心买单,更没人能靠着耍小聪明躲过规矩。你所臆想的“无人察觉”,实则不过是旁人不愿锱铢必较罢了。 在生活里,莫要心存侥幸,因为并非无人洞悉,只是他人选择了宽宥。可总有像李娟一样的人,不肯让自己的认真被辜负,也不肯让坏规矩的人白占便宜。 那些真心相信规则的买家,往后说不定要因为这种人多填好几道验证表——这才是最让人闷的地方。 信息来源:网售的高档茶叶被调包退货,店主驱车700多公里上门找到证据 新京报 记者 张勇 编辑 罗伟伟 2025-11-21 18:24
