最近螺蛳粉圈炸锅了！多个社交平台冒出消费者投诉，说在臭宝螺蛳粉里吃出脚趾甲壳、烟

最近螺蛳粉圈炸锅了！多个社交平台冒出消费者投诉，说在臭宝螺蛳粉里吃出脚趾甲壳、烟头过滤嘴，甚至还有头发、小虫子。有位网友发帖说，煮粉时咬到个硬邦邦的东西，吐出来一看是带着烟味的香烟嘴，当场恶心得饭都吃不下；另一位消费者更气，说在腐竹里翻出块指甲盖大的异物，怀疑是脚趾甲。更让人上火的是，投诉后客服先是拖着不处理，最后只肯赔100块，连《食品安全法》规定的“退一赔十”都不认。 这事儿可不是个例。翻翻黑猫投诉平台，近30天就有十来条类似投诉：有人吃到发霉的粉包，有人煮出黑色不明物体，还有人拆开酸笋袋就闻到酸臭味。更离谱的是，有消费者在虎皮凤爪里吃出活虫，找客服理论，对方居然让先把虫子寄回去再退款。这种“先退货再商量”的套路，活生生把消费者当皮球踢。 要说臭宝这牌子，本来是螺蛳粉界的顶流。2022年刚出道就拿下抖音月销4000万的成绩，爆有料腐竹、气调保鲜臭豆腐这些创新产品，把年轻人拿捏得死死的。代言人邓超官宣那天，服务器都被挤宕机了。可现在呢？从2024年开始，黑猫投诉上关于“吃出异物”的投诉量蹭蹭往上涨，今年更是集中爆发。这哪是螺蛳粉？简直是“开盲盒”现场。 最扎心的是品牌方的态度。客服永远在复读机式回应：“已反馈工厂核实”“后续会调查”，但两周过去连个正式道歉都没有。消费者要的不是100块赔偿，是食品安全的基本保障啊！《食品安全法》写得明明白白，生产不符合标准的食品，最少得赔1000块。可厂家倒好，拿100块就想打发人，这不是欺负消费者不懂法吗？ 其实这事儿背后，暴露的是整个速食行业的通病。为了抢市场，有些品牌光顾着搞联名、推新品，把最基本的卫生管控抛在脑后。臭宝母公司微念之前和李子柒闹过解约风波，现在又摊上这种事，说明管理漏洞不是一天两天了。要知道，消费者能把你捧成网红，也能让你摔得粉碎。 说到底，吃进嘴里的东西容不得半点马虎。螺蛳粉能火出圈，靠的是酸笋的臭、汤底的鲜，可要是连最基本的干净都做不到，再香的螺蛳粉也留不住人心。现在就看臭宝怎么接招了——是继续装聋作哑，还是痛定思痛整改？毕竟，消费者的耐心和信任，可比100块赔偿金珍贵多了。 大家说说看，要是你遇到这种事，会选择接受100块赔偿，还是坚持维权到底？评论区聊聊你的看法！ （案例来源：经视直播）