扬子晚报网5月16日讯（通讯员 秦公轩 庄颖 记者 陈勇）5月15日，南京秦淮区市民谢女士将一封手写的感谢信送到秦淮公安分局洪武路派出所，向化志勇警官表达了对警方帮助解决与医疗整形医院纠纷的感激之情。

谢女士写感谢信对民警表示感谢

谢女士与秦淮区内一家医疗整形医院存在费用纠纷。她之前在该医院进行了手术，但术后效果未能达到预期，同时她还预缴了未进行手术项目的两万元费用。在多次与医院沟通无果后，谢女士希望退回未进行手术项目的费用。不久前，谢女士再次来到医院，试图与工作人员协商解决，但问题依旧未得到解决。情急之下，她向警方求助。洪武路派出所民警化志勇接到报警后，迅速介入调查。

在详细了解纠纷情况后，化志勇警官将双方带至派出所进行调解。他本着为群众排忧解难的原则，以高度的责任心，耐心听取了双方的诉求，并指出了医院在处理此事上的不合理之处。经过一个多小时的沟通和协商，医院最终同意退还谢女士多缴的两万元手术费用。在民警的见证下，双方达成了和解协议。事后，谢女士成功拿到了退回的款项，她激动不已，亲手书写了感谢信，对民警的及时帮助表示衷心感谢。

校对 盛媛媛