为深入践行“以人民为中心”的发展理念，随州联通曾都中心营业厅积极配合当地社区开展“我为群众办实事”活动。活动期间，营业员们走入东兴、文峰塔、铁树等社区，向过往社区居民发放《助老防诈手册》，帮助老人正确使用国家反诈APP，引导老人学习使用手机支付、联通APP、手机投屏和听书等智能应用，同时协助社区开展“联通银龄汇”活动，播放露天电影丰富社区老年人的文娱活动，赢得社区工作人员及广大客户的认可。

每逢营业厅的助老志愿者们送服务进社区，铁树社区冷阿姨都会准备好矿泉水送给为她们。久而久之，曾都中心营业厅的营业员们和社区的街坊们成了“老朋友” ，大家一致夸赞到真的是“联通好服务 用心为社区客户”。