男子银行销户索要两分钱,被银行报警,是正当维权还是无理取闹?

妍妍创意 2024-04-25 01:45:33
2分钱引起的风波

这次,向来牛哄哄的银行终于碰到对手了。

4月19日,广东一年轻男子走进了一家银行的大门,想要将自己在这家银行的银行卡进行销户处理。

按照银行要求提供所有身份证明材料后,银行柜台工作人员表示男子卡内目前还有2分钱余额,同时他们还告知该男子:想要销户,必须得要先将户头清零。

并一再强调这是银行的规定,必须如此才能完成最终的销户工作。

没想到就因为这2分钱,在之后引发了一场不小的风波。

虽然该男子也表示可以不要这2分钱,但是银行工作人员表示,必须得自行清零后才能继续下一步动作。

该男子对银行工作人员的态度明显有些不满意了,犹豫片刻后说道“那你们给我2分钱现金吧。”

这下轮到银行工作人员傻眼了,因为目前市面上,这样小额的纸币和硬币已经不再流通了,所以银行根本就拿不出来2分钱的现金。

争执不下,银行无奈报警

也许是之前银行工作人员的态度让该男子有所不满,又或者是双方之前就曾有过不愉快,该男子表示既然清空户头才能销户,并且这2分钱属于自己的私人财产,那自己有权向银行索要。

见该男子态度非常坚决,银行工作人员提出通过微信或者支付宝转账给该男子,但却被男子直接拒绝。

随后,银行工作人员又提出直接给男子一毛钱,至于多出来的8分钱就当赠送了,谁知该男子依然还是坚决的拒绝了,并且明确的表示:

“多一分不要,少一分不行,今天必须得要2分钱现金。”

这下,银行工作人员彻底被逼无奈了,眼看着男子态度坚决,双方僵持不下,并且影响到了窗口后续的业务办理,银行工作人员只好报警处理。

警方犯难:正当维权,只能自行协商

当警方接警到达现场,了解了事情的来龙去脉之后,也犯了难。

男子的要求也确实很正当,并没有提出什么无理要求,而银行所说也确实属实。

无奈之下,警察也只好先劝说男子不要继续占着窗口影响后续顾客办理业务,而是到一旁另行协商。

而该男子对警方的工作也保持了非常配合的态度,被带到一边后继续进行协商。

至于后续双方协商处理的结果如何,目前并没有最新消息,不过大概率还是以微信或支付宝转账了解,顶多再加上银行的一句抱歉。

到底是故意刁难还是正当维权

事件一经曝光,网友的态度也呈现出了两极分化。

第一种观点认为,男子的做法就是正当维权,理应得到鼓励。

不管账户里是一分钱还是一万元,那都是银行卡持有人的私人财产,让银行取出来无论怎么看都是非常正当的要求。

至于到底是现金还是转账,卡主自然也有自主选择的权力。

最关键的是,以前可从来没有过去银行取钱,对方通过微信或者支付宝付钱的先例。至于小面值货币有没有,这就不是男子的问题了,而是银行的问题。

第二种观点认为,男子的做法明显就是故意刁难。

他们认为,取钱的目的就是将银行卡内的钱变现,既然银行没有现金,那通过微信支付宝进行转账也无可厚非。

只要钱给你转到账上,不就行了么,为什么非得纠结于非得要现金呢。

明明都告诉你没有这样小面额的现金了,还非得要,这明显就是故意刁难嘛。

2分钱只是导火索

其实在作者看来,这件事的核心并不是在这2分钱上,也不在于到底有没有小面额纸币这件事情上。

其实消费者和银行之间的矛盾由来已久,近年来双方爆发矛盾和冲突的消息也频繁见于报端,以银行规定为由让消费者办事难的现象早已不新鲜。

长期以来,双方由于地位的不平等,导致大多数时候消费者也只能忍气吞声,这下让他们逮到了机会,“为难”一番也不为过吧。

就以银行窗口随处可见的“现金当面点清,离柜概不负责”的提示语为例,更多时候其实只是限制消费者的。

如果你取钱的时候,银行少给了你钱,事后你想找银行讨回,那基本就是不可能的事情,但如果是银行多给了你钱,不管多与少,也不管事件过去了多久,银行找你讨回那就是天经地义。

如果你不还回来,那你就是非法占有,搞不好是要进去踩缝纫机的。

再比如我们最常见的存款和取款业务,只要你是去存款的,哪怕一次存进去一个亿,分分钟都可以给你办好。

等到你想取钱的时候,一旦超过一定金额,首先得要预约,至于预约到什么时候,那全得看银行单方面的回复。

好不容易预约了,还得提供取款用途,虽然这确实是你的钱,但如果你提供不了用途说明,对不起,还是取不了。

之前就有一个女子为给家人治病到银行柜台取钱,却被工作人员处处刁难,让该女子在银行柜台前失声痛哭。

甚至还不断出现类似于“证明我姐是我姐”、“证明我妈是我妈”这样的奇葩规定。

虽然银行处处打着为储户资金安全考虑的幌子,但他们真的没有考虑过这样会给消费者带来多大的困扰吗?

【写在后面】

2023年7月,浙江宁波一男子去银行取款2.5万元,被银行工作人员多次询问取款用途。

后来引发该男子不满,于是要求每次取现1块钱,直到将2.5万元全部取出来,直到后来看到柜台工作人员被逼哭了,才不再刁难。

事后很多人也纷纷指责该男子,称银行询问取款用途乃是正常工作流程,男子分明是故意刁难,但该男子的态度也很明确:

这是我自己的钱,我想怎么取,想什么时候取都是我自己的自由。

其实如今再去争论谁对谁错也许并没有任何意义,作为银行方是否也应该反思一下,无论是工作方式,还是工作态度,银行是不是应该好好的改进改进了!

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妍妍创意

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