上海,男子带140斤硬币到银行存钱,结果,银行不仅拒收,而且还报警,说男子的硬币是来源不明,怀疑是非法所得。警方到场后,查明了硬币合理合法,但银行还是依然拒收!网友:银行居然报警,这不是倒反天罡吗?
男子拿了2万多枚1角硬币,他是做酒水礼品销售的,这些硬币来是销售所得,买家从焚烧垃圾中过滤出来的硬币,经过警方调查也属合法来源!
按理说误会解开了,银行该给办业务了吧?谁知道人家还是不收。
陈大哥当场就火了:“其他银行,人家说带过去就能收,怎么到你们这儿就成了‘烫手山芋’?”
这事说白了就是银行 “嫌麻烦”。清点 2 万枚硬币,人工得 3 个多小时,还得担心数错了算谁的责任。硬币面值小、占地方,存进银行后运输和保管成本都高,远不如收纸币省心。
可他们忘了,硬币也是法定货币,《人民币管理条例》明明白白写着 “任何单位不得拒收现金”。银行作为管钱的机构,反而知法犯法,这不就是 “端着金饭碗却嫌弃米粒小” 吗?
有人可能觉得,银行每天业务量大,处理硬币确实费劲儿。但反过来想,要是陈大哥拉来的是 140 斤百元大钞,银行怕是早早就笑脸相迎,甚至安排专人清点了。这种 “看钱下菜碟” 的做法,说白了就是服务意识跑偏了 —— 只盯着大客户、大金额,对小商户的辛苦钱瞧不上眼,忘了自己的本分是为所有客户服务,而不是挑三拣四。
同样是银行,为啥有的能把 “麻烦事” 办成 “暖心事”,有的却把 “分内事” 搞成 “闹心事”?关键就在于有没有把客户的需求放在眼里,有没有把法律规定记在心上。
金融机构得明白,客户不分大小,服务不论金额。硬币虽小,却连着民生;银行虽大,根基在老百姓的信任里。如果连硬币都嫌麻烦,又怎么能让客户相信,你会用心守护他们的每一分钱?
希望这次事件能给所有银行提个醒:别让 “存钱难” 寒了百姓心,别让 “小麻烦” 变成 “大问题”—— 毕竟,老百姓把钱交给你,图的就是一个 “放心”,而不是看脸色、遭推诿。
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