云南一女子凌晨入住酒店,进房后才发现有陌生男子。酒店声称男子索要10万赔偿,事后却只给1000元。网友:一房一卡的怎么能开重? 据媒体7月5日报道,凌晨时分,刘先生为女友订房并亲自送她上楼,手持房卡打开房门时,却见一位陌生男子从漆黑房间内走出。 反复核对房号无误后,这午夜惊悚片般的场景让两人瞬间汗毛倒竖。 事后交涉中,酒店经理的应对堪称魔幻,先是表示前台为实习生,是首日上班,操作失误才开重了房间。 更令人瞠目的是,酒店方竟一度质疑刘先生未办理入住,可房卡明明就在顾客手中,这甩锅操作实在打脸。 然而纠纷焦点最终落到了赔偿金额上,刘先生称酒店最初仅愿赔偿200元房费,他提出1000元精神补偿却被拒,酒店负责人却对媒体宣称客人索要10万。 讽刺的是,事后酒店辞退实习生便算严肃处理,对管理责任却避而不谈,所谓会员优惠价的安抚,在惊魂未定的顾客面前无异于隔靴搔痒。 当洲际集团介入调查时,涉事酒店甚至直接挂断记者电话,危机公关姿态之傲慢,令人愕然。 对此,你们怎么看呢?欢迎在下方评论区留言讨论。爱济南客户端2025-07-05 12:07
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