贵州遵义一个 9 岁小女孩来到民政局，工作人员问：“小朋友有事吗？” 小女孩说：“我来办孤儿证。” 工作人员听到这话，心里 “咯噔” 一下，看着眼前这个扎着马尾辫、衣角还沾着泥点的孩子，连忙搬来椅子让她坐下，轻声追问：“告诉阿姨，爸爸妈妈呢？” 小女孩双手放在膝盖上，手指绞着洗得发白的衣角，声音小小的却吐字清晰：“爸爸妈妈在北边山上的修路工地干活，上个月下大雨，后半夜山体滑坡，工棚被埋了。搜救队挖了两天，找到他们的时候，已经没气了。” 工作人员的鼻子一酸，抽出纸巾递过去，小女孩没接，只是眨了眨眼睛，把眼泪憋了回去：“村里的人帮忙埋了他们，现在我跟奶奶住。” “那奶奶怎么没跟你一起来？” 工作人员又问。小女孩低下头，声音更低了：“奶奶上个星期去山上捡柴，摔了腿，躺在床上起不来。家里的米缸空了，奶奶的止痛药也吃完了，邻居张阿姨说，办了孤儿证能领补贴，能给奶奶买药，还能买米，我就自己走路来了。” 工作人员看着孩子磨破的蓝色布鞋，鞋尖露着一点脚趾，想起民政局离山村有十几里路，全是坑坑洼洼的土路，这孩子不知道走了多久。 她赶紧给孩子倒了杯热水，又从抽屉里拿出面包递过去，小女孩犹豫了一下，接过来小口吃着。工作人员趁机给社区主任李姐打了电话，把情况说了一遍。李姐在电话里叹了口气，说马上带着志愿者过去，让工作人员先陪着孩子。 半小时后，李姐带着两个志愿者赶了过来，还带来了一身新衣服和一双运动鞋。小女孩穿上新鞋，站在地上，有点不好意思地蹭了蹭裤腿。几个人跟着小女孩回村，走了一个多小时才到。土房的门虚掩着，推开进去，一股霉味扑面而来，奶奶躺在床上，腿上裹着破旧的布条，看到有人来，挣扎着想坐起来，却疼得哼出了声。 李姐赶紧上前按住她，拿出手机联系镇卫生院。半小时后，卫生院的救护车开了过来，医生给奶奶做了检查，说是骨折，需要固定休养，还带来了消炎止痛药和钙片。志愿者们帮着把屋里打扫干净，又去镇上买了米、面和蔬菜，给祖孙俩做了一顿热乎饭。 第二天一早，工作人员和李姐一起去了山上的修路工地。工地老板是个光头男人，听说他们是来要赔偿的，立刻翻了脸：“谁证明她爸妈是我这儿的工人？我这儿根本没这两个人。” 工作人员拿出志愿者在孩子家里找到的工牌，上面印着工地名称和孩子父亲的名字，还有老板的签字。光头老板瞥了一眼，还是不认：“这玩意儿随便就能做，不算数。” 李姐直接拿出手机，拨通了劳动监察大队的电话。不到一个小时，监察大队的工作人员就赶了过来，调取了工地的考勤表和工资发放记录，上面清清楚楚记着孩子父母的名字和出勤天数。光头老板脸色铁青，还想狡辩，监察大队的人严肃地说：“再不赔偿，我们就依法处罚，还要追究你的法律责任。” 光头老板没办法，只好同意赔偿。 经过协商，老板最终赔偿了二十五万。钱拿到手的那天，奶奶让小女孩给工作人员和李姐磕了个头，被两人赶紧扶了起来。李姐又帮着联系了村里的养老院，奶奶不想去，说想陪着孙女。社区就安排志愿者每天上门照顾奶奶，还帮小女孩联系了镇上的中心小学。 学校校长听说了小女孩的情况，不仅免除了她的学费和杂费，还让老师给她补了之前落下的功课。同学们也很照顾她，有人给她送文具，有人邀请她一起玩游戏。小女孩慢慢变得开朗起来，每天放学都会先回家看看奶奶，给奶奶捶捶腿，再做作业。 一个月后，奶奶的腿好了很多，能拄着拐杖走路了。她特意带着小女孩去了民政局和社区，给大家送了一面锦旗，上面写着 “为民办事，雪中送炭”。小女孩还把自己画的画分给每个人，画上的太阳红彤彤的，照在土房上，祖孙俩和工作人员、志愿者们站在一起，脸上都挂着大大的笑容。 现在，小女孩再也不用为吃饭和买药发愁了，她的马尾辫总是梳得干干净净，衣服也整整齐齐。她常说，等她长大了，也要像帮助她的人一样，去帮助别人。工作人员每次想起第一次见到她的样子，再看看现在活泼开朗的她，心里就觉得特别踏实，她知道，只要大家伸手帮一把，再难的日子也能挺过去。村里的人也常说，这孩子命苦，但遇上了好人，往后的日子肯定会越来越好。小女孩的学校还组织了爱心帮扶活动，不少家长自发给她送衣服和书籍，她的书包里总是装着满满的温暖。奶奶的腿完全康复后，还在村里的公益性岗位上找了份活儿，虽然工资不高，但足够维持家用。周末的时候，祖孙俩常会去社区参加活动，和志愿者们一起包饺子、做手工，小小的土房里，再也没有了往日的冷清，处处都是欢声笑语
