​近日，国铁集团对残疾军人等旅客购票优惠措施进行了进一步优化，自9月6日起，残疾军人购买动车组列车车票将享受更为实惠的价格，出行体验也将得到极大提升。这一举措是国铁集团积极顺应旅客多样化出行需求、关心关爱特殊群体的有力体现。

一、新政策核心内容解读

票价计算基础调整：在此次优化调整前，动车组列车残疾军人优待票的票价计算基础为公布票价。而新政策实施后，计算基础改为执行票价。这一改变意味着，残疾军人能够在列车实际售卖价格的基础上享受折扣，通常情况下，执行票价会低于公布票价，再叠加优惠折扣，残疾军人将享受更多的票价优惠。例如，今天预定9月20日从南京南到北京南的高铁二等座正常折扣8.8折464元，在绑定了残疾军人证后享受执行票价（即8.8折后）5折优惠，票价只要232元，等于原价（公布票价）的标准上打了4.4折。（如文中后面两张图上所示）

优惠幅度明确：持《中华人民共和国残疾军人证》的人员凭证可购买优待票，动车组列车各席别优待票价统一按“执行票价的5折”方式计价。同时，为保障优惠的下限，规定最低折扣为公布票价的4折。这就确保了即使在执行票价较低的情况下，残疾军人能享受到最低公布票价4折优惠。

需要注意的是，儿童、残疾军人、伤残人民警察、残疾消防救援人员等旅客购买普速旅客列车优惠票的适用范围、计价规则保持不变，普速旅客列车优待票仍按相应客票和附加票公布票价的50%计算。

二、线上购票详细流程

近期有不少战友咨询优待票购买事宜，为切实帮大家解决实际问题，君呼优待团队结合最新残疾军人购买优惠火车票的亲身经历，梳理了详细流程，供战友们参考使用。

第一步：手机下载“铁路12306”APP，并进行注册登录。

第二步：选择“始发站”与“目的地”，并确定出行时间，完成后，点击“查询车票”。

第三步：选择自己乘坐的车次和座席，确定后，点击“预订”。

第四步：在确认订单页面，点击“选择乘车人”，如果没有本人信息，需要“添加乘车人”，按要求输入身份证号码、姓名、优惠（待）类型、手机号码等，完成后点击“完成”。

第五步：勾选乘车人信息，点击“确认”；在弹出的温馨提示中，选择“是”按钮，点击“确认”。

第六步：点击“提交订单”，系统会跳出支付页面，金额会自动按照普通票价的折扣执行，确定无误后，点击“立即支付”，完成支付后即可。

支付订单：提交订单后，系统会跳转到支付页面。12306支持多种支付方式，包括微信支付、支付宝支付、银联支付以及绑定的银行卡支付等。选择您常用且便捷的支付方式，按照支付页面的提示完成支付操作。支付成功后，系统会提示“购票成功”，同时您预留的手机号码也会收到包含车次、座位号、乘车时间等详细信息的购票成功通知短信。

注意：残疾军人在购买火车优惠票时，需要选择并绑定“优惠（待）类型”，绑定后，优惠信息会自动匹配。

三、温馨提示

1、证件核验：虽然在12306系统中录入了残疾军人证信息，但在乘车前，应当携带《中华人民共和国残疾军人证》原件以及购票时使用的有效身份证件（如居民身份证），提前到达车站。部分车站可能会在进站口或检票口对残疾军人证进行人工核验，以确保您能够顺利乘车并享受优待政策。

2、退票与改签：如果因行程变动需要退票或改签，您可在12306 APP或网站上进行操作。在“我的订单”中找到需要退票或改签的车票订单，点击进入订单详情页面，根据页面提示选择“退票”或“改签”功能。需要注意的是，退票和改签的规则与普通车票类似，但涉及到优待票的退款金额，将按照新政策下的票价计算规则进行核算。例如，退票时，已享受的优待票价将根据退票时间和相关规定进行部分退还。

3、信息更新：如果您的残疾军人证信息发生了变更，如证件有效期更新、证件号码变更等，应及时在12306系统中对常用联系人的乘车人信息进行更新，以免影响后续购票及乘车。

国铁集团此次推出的残疾军人购票优待新政策，为残疾军人出行提供了实实在在的便利和优惠。通过清晰了解政策内容及线上购票流程，残疾军人朋友们能够更加便捷、舒心地规划出行。

同时，旅客可通过铁路12306网站、客户端、微信等渠道查询具体车次的票价信息，或关注各地铁路部门发布的动态信息，以便及时掌握相关资讯。希望广大残疾军人能够充分享受这一政策福利，拥有更加美好的出行体验。

亲爱的战友如想了解更多的优待，请关注“君呼优待”微信公众号！