5月1日，记者从铁路12306创客中心了解到，截至今天（1日）12时，铁路12306已累计发售五一假期车票1.06亿张，办理退票4356万张、改签1083万张。针对网传“五一前大量放票”，铁路12306科创中心也作出相关回应。

中心负责人介绍，4月29日、30日，铁路12306日发售车票1900万张左右，售票量基本保持平稳，系统运行正常。个别方向和区段出现新增票额的原因有两个：

一是铁路部门根据候补等数据，在热门方向和时段动态增开旅客列车、安排动车组列车重联，增加运力，其中4月30日加开旅客列车1740列； 二是部分旅客临时改变行程，进行退票、改签操作，相应票额返回12306系统重新进行发售，其中仅4月30日当天办理五一假期退票601万张、改签205.9万张。

以上产生的票额均即时进入12306系统重新发售，系统将优先配售给提交过候补需求的旅客。为此，中心建议尚未买到心仪车票的旅客可使用12306候补购票功能进行购买。