北京，5月6日电2025年"五一"假期（5月1日至5月5日），全国铁路旅客运输迎来强劲复苏，累计发送旅客1.28亿人次，较2024年同期增长8.5%，创历史同期新高。其中，5月1日单日发送旅客2069万人次，刷新铁路单日客流纪录。

客流高峰持续，热门方向车票"秒光"

今年"五一"假期，探亲流、旅游流、学生流多重叠加，铁路客流呈现"两头高、中间稳"的特点。4月30日下午至5月1日上午、5月5日下午至晚间形成两波明显的出行高峰。北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、西安等主要枢纽城市客流密集，京沪、京广、沪昆、成渝等高铁干线客座率超95%，部分热门方向车票开售即"秒光"。

中国国家铁路集团有限公司（以下简称"国铁集团"）加大运力投放，全国铁路日均开行旅客列车1.2万列，较2019年同期增长20%，其中动车组占比超80%。此外，铁路部门增开夜间高铁列车1200余列，重点保障长三角、珠三角、成渝等地区运力需求。

旅游城市火爆，特色专列受热捧

随着文旅市场持续升温，"五一"期间，旅游城市铁路客流显著增长。杭州、西安、长沙、重庆、青岛等地车站客流较2023年增长超15%。铁路部门联合文旅机构开行多趟"红色旅游""美食专列""赏花专列"等特色列车，满足游客多样化需求。

例如，成都局集团开行的"熊猫专列"、南昌局集团推出的"环鄱阳湖旅游专列"、哈尔滨局集团组织的"北国春色专列"等均实现满员运行，成为假期出行新亮点。

科技助力出行，服务提质升级

为应对大客流，铁路部门强化科技支撑，优化服务举措。全国3400余个车站全面推广电子客票，超95%的旅客通过互联网购票，刷证进站、智能安检等举措大幅提升通行效率。12306候补购票功能优化后，成功兑现率达75%以上，有效缓解"购票难"问题。

此外，重点车站增设"银发服务岗""母婴关爱室"，提供无障碍进出站服务，并加强与城市交通衔接，确保旅客"最后一公里"畅通。

专家：铁路出行需求旺盛，暑运或再创新高

交通运输行业分析师指出，"五一"客流创新高，反映出居民出行需求持续释放，铁路仍是中长途出行的首选。随着暑期临近，学生流、亲子游将进一步推高铁路客流，预计2024年暑运铁路发送量有望突破7亿人次。

国铁集团表示，下一步将根据客流变化动态调整运力，优化客运产品供给，为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。