云霞资讯网

双11启动期,五粮液公布46家非授权店铺名单,加大线上打假力度!

在双11购物节逐渐拉开序幕时,头部白酒企业五粮液再次做出风险提示。10月19日晚间,五粮液发布《致五粮液消费者的告知书(

在双11购物节逐渐拉开序幕时,头部白酒企业五粮液再次做出风险提示。

10月19日晚间,五粮液发布《致五粮液消费者的告知书(四)》称,通过市场监测发现,部分网络平台存在非授权门店销售“五粮液”品牌产品的情况,此类行为不仅扰乱了正常的线上销售秩序,更可能为消费者带来多重权益风险。

据公告显示,五粮液首次披露部分电商非官方授权店共46家,并称非授权渠道货源未经五粮液官方审核,可能存在假冒伪劣、以次充好等问题,且无法通过“五粮液官方溯源系统”查询验证,无法确保所购产品为正品。名单包括歪马送酒、1919酒类直供等品牌店铺。

分析人士表示,五粮液作为传统名酒之一,在行业震荡期,其名酒效应愈发显著。但随着酒类消费向线上的转移,拉长了酒产品与消费者的距离,商品感知充满不确定性。在酒类销售高峰期到来前,五粮液对消费者进行风险提醒,体现了其爱护羽毛,爱惜品牌。

01

多次发声,

五粮液助力消费者权利维护

事实上,从五粮液发布公告的标号亦可体现,上述告知书,并非五粮液关于线上渠道问题的首次动作。

公开报道显示,今年618电商购物节前夕,五粮液发布了《致五粮液消费者的告知书(三)》,郑重告知公司从未向市场销售过“光瓶第八代五粮液”产品,请谨慎购买,称经核查,有部分不法商家在传统电商平台打着“百亿补贴、折扣促销”、直播电商平台打着“限量秒杀、今日闪购”、即时零售平台打着“限时折扣”的旗号销售假冒五粮液产品。

早在2024年11月,五粮液便发布了首份《致消费者告知书》,紧急提醒消费者警惕电商平台“百亿补贴”下的真伪风险,强调务必通过官网渠道查询授权经销商并索要发票。10天后,五粮液发布《致五粮液消费者的告知书(二)》,根据消费者提供购买凭证,发现14瓶假冒产品来源某大型电商平台“百亿补贴”频道中店铺,售假占比高达当月查获假货的77%。

这意味着,五粮液在一年内,便发布了4次风险警告。行业人士直言,五粮液积极关注市场,彰显了头部名酒企业主动发声,维护品牌形象,保护经销商和消费者利益的果断和担当,同时也折射出当前高端白酒市场面临的严峻挑战。

02

名酒打假并非个例,

酒企与电商渠道陷入“零和博弈”?

除五粮液外,贵州茅台、剑南春等大家熟知的白酒品牌,都曾积极关注新兴渠道的酒类销售情况,直指线上假酒乱象,“百亿补贴”等成为重灾区。曾经被酒企们视为增收提效的电商渠道,似乎变成了桎梏酒类销售、摧毁品牌形象的利器。

事实上,上述现象背后,是酒企与电商渠道之间的博弈与磨合。

酒水行业研究者欧阳千里曾直言,自电商诞生之初,便是反传统经销制度的开始。电商面对的是全国甚至全世界的用户,这会让多数品牌以区域划分的经销制度承压。电商以“厂家直供消费者”噱头大行其道,多数消费者认为其逻辑自洽,愿意从电商平台购物,享受更便捷的服务。

在各电商平台加速价格战的当下,平台将“补贴战”凌驾于商品溯源审核之上,如京东、天猫等正规渠道950-1059元的售价反而失去竞争力。这种“劣币驱逐良币”的怪圈,暴露出电商生态中流量逻辑与商品品控的深层矛盾。

为推动渠道的良性运营,近年来,五粮液积极铺设全国免费鉴定服务站网络,为消费者提供便捷验真服务,并承诺协助维权。

如最新告知书中,五粮液重申,为确保能购买到正品五粮液产品、享受优质消费体验,郑重建议通过五粮液官网公布的销售渠道购买,并主动索要发票等购买凭证,便于后续溯源验证。公司将持续提供免费产品鉴定服务,若对所购产品真伪、品质有疑问,或发现侵犯五粮液品牌权益的行为,欢迎随时拨打五粮液官方客服热线95195反馈。

此前,五粮液方面透露,今年前五月免费鉴定中假冒产品比例攀升至16.65%,这一数字较去年11月统计的12%明显攀升。所谓“光瓶第八代五粮液”也成为新型制假手段。

上述数据,一方面体现五粮液对于酒类打假工作取得一定成效;另一方面,则侧面印证了当下电商渠道酒类销售乱象在逐步提高。渠道端的监管和改革的跟进同样迫在眉睫。如此,才能最大可能得保护消费者的切身利益。

当下,五粮液4次强调“正规渠道”买酒、坚持酒类打假,亦是五粮液对正本清源的定力,以及维护酒类营商环境的决心。因为若放任部分电商平台销售假货,实体经济面临的便是更为巨大的生存危机。