朋友们好，我是千鹏飞。

能和大家在线上相聚，聊聊AI，聊聊银发经济，这份因缘让我觉得特别踏实。我是用技术（当前来说，最重要的技术也就是AI）来切入到银发产业的，咱们就来聊聊如何把“AI智能体”，请进你的银发事业里，让它成为一个得力的帮手。

一、它不是机器，是一个“聪明人”

说起AI智能体，很多朋友的第一反应，可能就是手机里的Siri或者小爱同学。叫它放首歌、定个闹钟，它还行，但再复杂点，就有点“人工智障”了。

但我想说，今天我们要聊的智能体，早已不是吴下阿蒙了。它更像一个刚刚毕业、充满灵性的数字青年，来你这里实习。你不再需要像指挥机器一样，一个指令一个动作地吩咐它。

它听得懂人话，能琢磨你话里的真实意图；它会自己盘算，你给它一个目标，它能自己拆解成几步去完成；最厉害的是，它会自己找工具用——就像人会打开电脑查资料、会用软件做图一样，它能自己去调用各种软件和能力；而且它记性好，跟你聊过什么，它都记得，下次还能接上话茬儿。

这么说可能还是有点抽象。你想想，假如你想为社区的老人做一个“智能手机使用助手”。过去的思路，可能是做一本厚厚的说明书，或者录一堆教学视频。但现在，你可以有一个智能体。王阿姨想问“怎么把手机拍的照片发到微信群里”，她不用去翻菜单，直接对着手机问这个智能体就行。智能体不仅能口述步骤，甚至能通过屏幕共享，一步步引导她操作，就像身边坐了个耐心的小老师。

这，就是智能体和传统工具的根本区别。它从“工具”变成了“员工”，一个有理解力、有执行力、有记忆力的数字员工。

小结1：AI智能体：银发创业的新基础设施

AI智能体不再是冰冷的机器，而是具备四大核心能力的数字员工：

自然语言理解：精准理解人类意图，实现无障碍沟通

自主决策与规划：独立思考，制定清晰行动步骤

工具使用能力：调用搜索引擎、数据库、API接口等拓展能力边界

多轮对话和记忆：记住历史对话内容，进行连贯思考

与过去单一指令的语音助手不同，现代AI智能体能够执行复杂命令，真正成为银发创业者的“超级助手”。

二、银发赛道，正缺这样的“超级帮手”

话说回来，为什么我特别看好智能体在银发赛道里的应用呢？

我们这一代人的父母，或者说即将进入老年阶段的“年轻老人”，他们和过去的老人太不一样了。他们身体更健康，见识更广，精神需求也更高。他们需要的，早已不仅仅是“吃饱穿暖、有地方住”了。

他们需要更贴心的健康管理，而不是等病了才去医院；他们需要情感的陪伴，子女忙了，有个能说说话的对象；他们渴望融入数字社会，不想被时代抛下；他们还想结伴旅游，发展兴趣，活出高质量的晚年。

这些需求，像一片片尚未被充分开垦的沃土。传统的养老院模式，很难满足这些细腻、多元的新需求。这，恰恰是我们的机会，也是AI智能体可以大展拳脚的舞台。

比如，你可以打造一个“AI健康陪伴师”，它不仅能提醒服药，还能基于老人的健康数据，聊聊饮食和锻炼。你也可以做一个“AI老友记”，能陪老人回忆往事、讲讲新闻，甚至对上一段戏曲。你还可以做一个“银发旅行顾问”，根据他们的喜好和身体状况，定制个性化的出游方案。

关键是要找到一个“痛点”，一个真问题。从一个让你自己或身边老人都觉得“哎，这个要是有个帮手就好了”的小点切入，然后，再用AI智能体这个“超级帮手”，去快速地实现它、验证它。

小结2：银发经济的高需求赛道

当前银发市场存在五大潜力赛道：

健康管理与慢性病干预：面向老年人的健康管理市场供给不足

智慧陪伴与精神慰藉：满足老年人情感陪伴的刚性需求

数字生活技能培训：帮助老年人跨越数字鸿沟

个性化旅游与文化娱乐：满足高品质晚年生活需求

适老化产品评测与导购：解决信息不对称问题

这些赛道共同特点是需求真实存在，但当前供给质量有待提升。

三、搭建你的“一人公司”：我是主理人，AI是团队

有朋友可能会说，想法是好，可我一个人，或者一个小团队，哪做得来这么多事？

这正是AI智能体最迷人的地方——它能帮你把一个人的能力放大，打造一个高效的“一人公司”。

你，作为主理人，就专注于最核心的事：创意、决策、和对人的关怀。而那些规律性、重复性的工作，大可放心地交给你的AI团队。

获客引流：让AI帮你写文案、做海报、剪视频，甚至当24小时在线的智能客服，回答初步咨询。

产品服务：你的核心服务，可能就是由这个智能体来提供的，比如我前面说的那个“智能手机助手”。

客户管理：让AI帮你给客户打标签，记录跟进情况，生成服务报告，让你对每位老人家的状况都了然于心。

这听起来复杂，但其实搭建这样一个体系，已经有非常趁手的工具了。像“扣子空间”这样的平台，就把创建智能体的门槛降得很低。它就像一个智能体的“组装车间”。

小结3：打造一人公司的AI运营体系

创业者可作为主理人，专注于核心创意和决策，而将获客引流、产品服务、客户管理和数据分析交由AI智能体处理：

获客引流：AI辅助内容创作、设计、客服响应

产品服务：将AI智能体作为核心服务提供方

客户管理：自动添加客户、打标签、生成报表

数据分析：分析客户行为，提供决策支持

四、动手试试看：从0到1的奇妙旅程

我简单讲一下如何用“扣子空间”搭建一个“银发数字生活助手”。

你只需要去它的官网，注册一个账号，点击“创建智能体”，就像给一个新员工办理入职。给它起个亲切的名字，写清楚它的职责描述（比如“专门帮助老年人解决手机使用问题的贴心助手”），再选个可爱的头像。

然后，最关键的一步，是为它选择“大脑”，也就是基础模型。我一般推荐就用“豆包”模型，成熟稳定。这就好比给新员工做完了岗前培训，它具备了基本的常识和沟通能力。

但光有大脑还不够，你得教它“技能”。比如，你要教它“如何发朋友圈”这个技能。在扣子空间里，你可以通过“工作流”功能，把发朋友圈的步骤一步步地编排出来：先问“想发什么内容”，再引导“选择图片”，最后确认发布。这个过程，就像老师在教学生解题步骤。

当你把这些技能都赋予它之后，一个专属于你的智能体就诞生了。你可以把它发布出去，生成一个二维码，老人家用手机一扫，就能和这个“数字员工”对话了。

这个从0到1的过程，充满了创造的乐趣。我真心建议大家去试一试，哪怕第一个版本很简陋。只有亲手触碰，你才能真正感受到，AI不再是远在天边的概念，而是你掌中可以塑形的力量。

实操案例：银发数字生活助手搭建

以“扣子空间”为例，创建服务于老年人的数字生活助手：

核心功能：一对一问答指导、步骤化教程生成、语音交互、紧急情况联系

创建步骤：

登录扣子空间官网，完成注册

点击创建智能体，填写名称、描述和头像

选择基础模型（推荐豆包模型）

配置技能工具，如网页搜索、自定义功能

设计工作流，实现多轮对话交互

发布使用，可通过二维码分享

五、一点真诚的提醒：慢一点，踏实一点

当然，热情之余，我们也要保持清醒。AI不是万能的神药。在银发领域创业，尤其要记住几点：

别过度承诺。AI能力有边界，要管理好老人家的预期。

数据安全和隐私是生命线。老人的信息格外敏感，必须有严格的保护机制。

技术是手段，服务才是核心。AI再强，也替代不了人与人的真实温度和连接。产品的设计一定要“适老化”，字大声清，操作简单，语音交互是首选。

说到底，AI智能体是一个无比强大的杠杆，能撬动我们过去不敢想象的可能。但最终，发力点和方向，还是在我们自己手上。它帮助我们这些银发赛道的创业者，用更低的成本、更高的效率，去实现那份“老有所养、老有所乐、老有所为”的初心。

避坑指南

避免过度承诺：AI并非万能，需合理设定预期

重视数据安全：老年人数据敏感，需严格保护机制

线上线下结合：技术是手段，服务才是核心

产品适老化设计：优先考虑语音交互，简化操作流程

六、关于我们的银发领域的AI产品：AI回忆录写作智能体

传世立言独立研发的AI回忆录写作智能体，集成多种大模型和工作流，在功能和应用上具有独创性和领先性，系统获得了《软件著作权证书》，荣获“中国书业高峰论坛”“新锐创新项目”奖。

我们的“AI回忆录写作智能体”具有一下特点：

操作简单+界面友好：手机操作，无须下载，功能简单，一教就会，随时随地口述创作。

3种模式+9大模块：学员课自由切换，随时随地开始创作，不受时间顺序的限制。

500条提示语工程：从万条提示词精心挑选500条，涵盖人一生的主要人物和事件。

语音转文字和图片识别：高识别率语言模型，支持140种方言，添加照片自动识别和提问。

AI生成文稿和大纲：AI将口述变成逻辑通顺，情节生动文字；同时生成大纲和目录。

多种形式输出：一键导出电子书、有声书，以及制作纪念册和申请正式出版物。

AI已成为银发领域创业的基础设施，通过“小而美”的切入点和快速迭代验证，创业者可借助AI智能体实现降本增效和产品创新。今天的分享，与其说是一场讲座，不如说是一次抛砖引玉。我特别期待，在下一次的聚会里，能听到大家亲手创造的故事。也许你做的第一个智能体，只是帮社区里的老人学会了视频通话，但那个屏幕上绽放的笑脸，就是所有变革最有力量的开始。

【关于我们】传世立言：中国出版协会理事单位、中国老龄协会的会员单位，由著名出版策划人、教育专家和IP运营专家发起成立。旗下有多家策划公司，团队具有极强的内容开发能力和市场化运营能力。专注于定制出版、阅读服务、个人IP打造、付费课程和文创产品开发、AI阅读和写作应用开发。致力于为中国的银发族提供“全生命周期服务”，打造中国银发出版和教育的领先品牌。

【产品服务】我们开发“为老服务”的读写工具“AI回忆录写作智能体”，提供”21天回忆录写作成果营“、“一对一陪写”、“访谈代笔”、“自助出版代理”等服务