为进一步提升盐湖区窗口服务水平，塑造专业、亲和、高效的政务服务形象，近日，盐湖区行政审批局组织区政务服务中心综合窗口及各乡镇（街道）综合便民服务中心窗口工作人员，开展了政务服务礼仪线上专题培训。

本次培训邀请了一窗研究院的专业礼仪培训师进行授课。培训围绕“礼仪的重要性、仪容仪表、礼仪姿态、工作应用及实景演练”等模块展开，系统讲解了政务服务过程中的礼仪规范与沟通技巧。讲师通过生动实例与情景模拟，深入浅出地示范了如何通过得体着装、规范举止、文明用语展现政务人员的职业素养，让窗口服务既有温度又有尺度。

参训人员认真聆听，学习氛围浓厚。此次培训内容实用、针对性强，对提升个人职业形象、规范服务行为具有重要指导意义。将有助于工作人员在今后工作中以更专业的姿态服务办事群众。

下一步，区行政审批局将持续加强窗口队伍能力建设，推动政务服务标准化、规范化、便利化，努力打造群众满意、社会认可的政务服务环境，切实增强企业与群众的获得感和满意度。

【来源：盐湖之家】