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白敬亭潮牌质量风波引品牌信任危机

近日,演员白敬亭创立的潮牌陷入了质量风波,引发了广泛关注。多位消费者反映,购买的该潮牌卫衣存在诸多质量问题。有消费者首次

近日,演员白敬亭创立的潮牌陷入了质量风波,引发了广泛关注。

多位消费者反映,购买的该潮牌卫衣存在诸多质量问题。有消费者首次穿时,背后胶印图案整片脱落,还印在了车座椅上。正常清洗后也会出现褪色情况,部分产品肩线短时间发黄。这些问题严重影响了消费者的穿着体验,也与潮牌应有的品质定位相差甚远。

面对消费者投诉,潮牌客服回应被动。强调按要求洗涤不会掉色,被消费者解读为推卸责任。品牌方虽表示接到反馈在处理,但未公布具体方案和时间表,这不仅无法平息消费者不满,还加剧了信任危机。

白敬亭作为90后人气演员,其个人品牌效应曾是潮牌初期成功的重要因素。粉丝经济为品牌带来了客群和营销优势,可当产品质量与明星光环形成反差,引发的失望情绪就会格外剧烈。

其实,这并非明星品牌首次遭遇质量危机。近年来,不少明星创立的品牌都因质量问题受到质疑。明星效应能带来初始流量,却无法替代产品品质把控和供应链管理。

业内人士指出,很多明星品牌采用“轻资产”模式,将生产外包,专注营销推广,这在品质管控上存在短板。对于消费者来说,购买明星品牌产品要保持理性,权益受损时应积极维权。

目前白敬亭本人尚未对此作出公开回应。他作为品牌创始人,态度和后续整改措施将决定品牌声誉能否挽回。这场风波走向如何,市场正拭目以待 。