2025 年 6 月 27 日，浙江杭州千岛湖沪马探险乐园发生一起蹦极安全事故，一名女子在蹦极时被工作人员推下后受伤，满脸是血。
当事人夏女士称，自己因恐惧双手扒着栏杆迟迟未敢跳下，经工作人员劝说后，闭着双眼被工作人员推了下去。下落途中，她感觉脸上有水，结束后发现脸和嘴巴在流血，随后一直头晕恶心，前往医院检查被确诊为脑震荡。夏女士表示，目前所有治疗费用均为自费，作为妆面模特，她因伤无法接单，希望景区赔偿误工费与医疗费。
事后，夏女士向景区索要保单，景区却发来一份免责协议。当她提出查看监控，景区工作人员以 “没有权利查看” 为由拒绝。
7 月 2 日，景区工作人员回应称，警方已介入处理，他们也在与家属保持沟通，会关注治疗进展，承诺不会逃避责任。
蹦极作为一项具有刺激性的极限运动，事故的发生往往与多种因素交织相关，以下从设备、操作、环境、个人等多个维度分析可能导致蹦极事故的因素：
一、设备与设施因素装备老化或质量问题
蹦极绳（弹性绳）长期使用后若未及时更换，可能出现磨损、断裂或弹性衰减，导致下落过程中缓冲不足，引发身体撞击或绳索断裂。
安全扣、安全带、挂钩等连接装置若存在制造缺陷（如材质不合格、焊接处开裂），可能在受力时突然脱落，造成人员坠落。
设施安装或维护不当
跳台结构（如支架、平台）若安装不牢固，或因长期风吹日晒出现锈蚀、松动，可能在使用中发生坍塌。
缓冲系统（如水面缓冲、地面软垫）设置不合理，或未定期检查维护，可能在人员下落时无法有效减震，导致撞击受伤。
二、人员操作与管理因素工作人员违规操作
未按标准流程检查装备（如未正确扣紧安全带、未确认绳索长度与体重匹配），直接导致安全隐患。
案例中 “工作人员推下游客” 可能属于操作失误：若未确认游客身体姿态（如是否保持垂直下落），推搡可能导致下落姿势异常，引发头部、面部撞击跳台或其他物体。
安全管理漏洞
未严格执行体重限制标准（如允许超重游客参与），导致蹦极绳负荷过大，增加断裂风险。
缺乏应急预案或急救措施，如事故发生后未及时开展救援，可能延误伤者治疗。
拒绝游客查看监控、未提供有效保单，反映出景区在安全透明度和责任承担上的缺失，可能掩盖操作不规范问题。
三、环境与天气因素自然环境影响
跳台周边若有树枝、岩石等障碍物，可能在游客下落时发生碰撞；水面蹦极若水位过低，可能导致人员触底受伤。
恶劣天气（如强风、暴雨、雷电）会影响游客平衡感，或导致装备湿滑、电路故障，增加事故概率。
环境安全标识缺失
跳台附近未设置清晰的安全警示标志（如禁止区域、注意事项），或未向游客充分说明风险，可能导致游客误判或忽视安全规则。
四、游客自身因素健康状况不达标
游客隐瞒高血压、心脏病、眩晕症等病史，或存在颈椎、腰椎疾病，蹦极时的剧烈冲击可能诱发疾病或加重伤势。
心理状态与行为不当
过度恐惧导致身体僵硬、姿势失控（如案例中扒住栏杆），可能改变下落轨迹，引发撞击；或因慌乱中挣脱安全装置，增加坠落风险。
未遵守工作人员指令（如擅自调整装备、在跳台上随意移动），可能破坏安全操作流程。
五、其他潜在因素保险与法律漏洞
景区若未为游客购买有效意外险，或用 “免责协议” 规避责任，可能在事故发生后无法保障游客权益，同时反映出景区对安全保障的轻视。
行业标准与监管不足
若蹦极项目未遵循国家或地方的安全运营标准（如设备检测频率、人员资质要求），监管部门未能及时排查隐患，可能导致违规运营的项目持续存在风险。
遇到蹦极事故后，现场急救的及时性和规范性直接关系到伤者的生命安全。以下是针对蹦极事故可能导致的常见伤害（如撞击伤、坠落伤、绳索缠绕伤等）的现场急救流程与措施，需结合实际情况灵活处理：
一、紧急处置原则：先保命，后治伤快速评估现场安全
立即切断或远离危险源（如晃动的蹦极绳、松动的跳台、水面障碍物），避免二次伤害（如绳索回弹抽打、伤员坠落至危险区域）。
若事故发生在水面，需优先将伤者转移至安全陆地，避免溺水。
判断伤者意识与生命体征
轻拍伤者肩膀并呼喊，观察是否有应答；同时触摸颈动脉（颈部两侧），查看是否有呼吸和心跳。
若意识丧失、无呼吸或心跳，立即启动心肺复苏（CPR），并呼叫旁人拨打急救电话（如 120）。
二、常见伤情的现场急救措施（一）头部与颈部损伤（如脑震荡、颈椎损伤）典型症状：头痛、头晕、恶心呕吐、意识模糊、耳鸣、颈部疼痛或活动受限。
急救步骤：
禁止随意移动：若怀疑颈椎或脊椎损伤，切勿强行搬动伤者，避免加重神经损伤（可用衣物、毛巾卷成卷固定头部两侧，保持颈椎直线）。
保持呼吸道通畅：若伤者呕吐，将其头部偏向一侧（需在确保颈椎固定的前提下），清除口中异物，防止窒息。
观察意识状态：记录伤者昏迷时间、瞳孔变化（是否两侧不对称），及时告知医护人员。
冷敷缓解肿胀：若头部有肿胀，可用冰袋（或冷水浸湿的毛巾）包裹薄布冷敷，每次 15-20 分钟，避免直接接触皮肤。
（二）大出血（如面部撕裂伤、肢体创伤）急救步骤：
压迫止血：用干净的纱布、毛巾或衣物直接按压伤口（力度以出血停止或减少为准），若伤口有异物，不要拔出，仅按压周围。
抬高伤肢：若肢体出血，在压迫止血的同时将伤肢抬高至心脏以上位置，减少出血量（颈椎、脊椎损伤者除外）。
包扎固定：用绷带或布条缠绕伤口，力度适中（以能止血但不影响血液循环为宜），避免过紧导致肢体缺血。
（三）骨折或关节损伤典型症状：剧烈疼痛、肿胀、畸形、活动受限（如手臂、腿部无法正常弯曲）。
急救步骤：
避免二次损伤：不要强行复位骨折部位，防止断骨刺伤血管或神经。
固定伤处：用木板、硬纸板或折叠的衣物作为夹板，包裹伤肢（骨折上下两端关节均需固定），避免移动时疼痛加剧。
冷敷止痛：可用冰袋冷敷伤处，减少肿胀和疼痛（注意用布隔开冰袋）。
（四）绳索缠绕或挤压伤急救步骤：
小心解除束缚：用剪刀（避免划伤皮肤）缓慢剪开缠绕的绳索，若肢体因长时间压迫出现发紫、麻木，需注意可能存在 “挤压综合征”（需及时送医，避免肌肉坏死引发肾损伤）。
检查循环功能：解除束缚后，观察伤处是否有出血、水疱或皮肤坏死，轻轻活动手指 / 脚趾，判断神经和血管是否受损。
三、特殊场景急救：水中蹦极事故若伤者落入水中且意识不清：
立即呼救并打捞：使用救生圈、长杆等工具将伤者拖至岸边，避免直接下水（可能因水流或伤者挣扎导致救援者遇险）。
判断溺水情况：若伤者无呼吸、心跳，立即进行心肺复苏（先清理口鼻异物，再进行胸外按压 + 人工呼吸），同时呼叫急救电话。
四、关键注意事项不擅自使用药物：现场急救时避免给伤者服用止痛药或其他药物（除非明确已知伤者需长期服用的药物，如心脏病药物），以免影响医生诊断。
持续观察与记录：在等待救护车期间，持续监测伤者意识、呼吸、脉搏，记录症状变化（如昏迷时间、出血量、疼痛程度），为医护人员提供参考。
心理安抚：若伤者意识清醒，保持冷静沟通，告知 “救援已在途中”，减少其焦虑情绪（避免因恐慌加剧伤情）。
五、急救后跟进措施即使伤者表面症状轻微（如仅有头晕、轻微擦伤），也需送医检查（如脑震荡、内出血等隐性损伤可能延迟发作）。
保留现场证据（如拍摄事故照片、记录目击者信息），以便后续责任认定和保险理赔。
蹦极事故的现场急救需遵循 “安全优先、分秒必争、科学处置” 的原则，重点处理威胁生命的紧急情况（如心跳骤停、大出血），同时避免因不当操作加重伤情。对于非专业人员，在做好初步急救的同时，及时呼叫专业医疗救援是最关键的措施。此外，景区需配备专业急救人员和设备，确保事故发生后能第一时间启动应急响应，这也是降低伤害风险的重要环节。