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理想汽车刹车失灵引争议,4S店同意退车但收取使用费,律师解读消费者权益

要说现在买车,图的就是个省心,可要是新车买来没多久,直接给你整出个“惊天大雷”,这谁能顶得住?重庆的张先生就碰上了这么一

要说现在买车,图的就是个省心,可要是新车买来没多久,直接给你整出个“惊天大雷”,这谁能顶得住?重庆的张先生就碰上了这么一档子事儿,刚开了一年多的理想,地下车库里直接刹车失灵,撞了!这车还能要吗?

5月22号,张先生开着他的理想电车回家,这地下车库的路,那是熟的不能再熟了。可谁能想到,下坡的时候,一脚刹车踩下去,速度不降反升!行车记录仪清清楚楚记录着,踩着刹车,速度嗖嗖往上窜,最后飙到了25码。眼瞅着要撞到行人,张先生一把方向盘,车子先撞了旁边的车,又怼上了柱子,这才停下来。你品,你细品,这得多悬?要不是张先生反应快,那可真就出大事儿了!

事后,张先生越想越不对劲,这明显就是刹车失灵了啊!要不然,车子那么重,稍微有点刹车,也不可能速度蹭蹭往上涨。找到4S店,人家的解释是:助力泵出了问题,导致刹车助力减弱,踩起来会感觉有点硬。至于车速为啥会突然上升,他们也说不上来,得等技术检测。4S店倒是挺痛快,承认是车的问题,还夸张先生技术好,处理得当,没出大问题。

张先生一听,这还了得?刹车失灵是啥概念?那是直接威胁生命安全的!必须退车!4S店也表示理解,同意退车,要收汽车使用补偿费。这下张先生不干了,又不是我的错,凭啥要我掏钱?双方就这么杠上了。

说白了,现在这电动车刹车问题,也不是啥新鲜事儿了。2022年,就有某品牌的电动车,也闹出过刹车失灵的事儿。还有,2023年2月,理想ONE车主在高速上刹车失灵,也是撞了护栏才停下来。理想官方说是软件问题,要OTA升级。这软件升级能解决所有问题吗?这心里还是有点慌啊!

咱再说说退车这事儿,还真不是你想退就能退的。《消费者权益保护法》摆在那儿,经营者提供的商品不符合质量要求,消费者可以退货、更换、修理。这“不符合质量要求”怎么界定,那可就有的扯皮了。

律师说了,就算张先生不是过错方,也要给4S店一定的使用补偿。这就像租房子,住了人家一年,总得交点房租吧?张先生觉得,这车是质量问题,又不是他故意损坏的,凭啥要他掏钱?

网上啊,类似的退车纠纷,那可真是一抓一大把。车主和4S店,为了退车费用、责任承担,吵得不可开交。有的车主,为了维权,跑断了腿,费了九牛二虎之力,最后还是没能如愿。

说句公道话,电车也好,油车也罢,安全才是最重要的。

要我说,不管是电车还是油车,买之前得多做功课,了解清楚各种车型的优缺点,别光看广告吹得天花乱坠。出了问题,咱也别怕麻烦,该维权就维权,不能让自己的权益受到损害。

出了这事儿,也给所有车企提个醒,安全才是底线,别光想着怎么省成本、搞噱头,把安全放在第一位,才是正道。

引用一句网友的评论:“这年头,买个车是真不容易,且行且珍惜吧!”

评论列表

淡然
淡然 2
2025-06-08 15:05
使用一年多出问题想退车?是不是脑袋被门挤了,4S店肯厂家也不肯啊,何况三包法是相同地方相同问题连续修3次修不好的才可以退换[捂脸哭]