网约车之王广汽埃安3年就趴窝，多车型被曝漏液，官方回应

据新浪科技报道，曾经以“开不坏的埃安”作为对外宣传口号的广汽埃安也陷入了电池质量问题。广汽埃安V Plus、广汽埃安S魅580等多个车型的车主表示，购买3年左右的车辆出现了严重的电池性能衰减，电池包甚至发生鼓包漏液，导致无法正常启动行驶。他们怀疑，是车辆搭载的中创新航磷酸铁锂电池存在质量问题。

据车主陈先生表示，他是2023年购买的广汽埃安S Plus，然后今年3月充电后突然出现故障无法行驶，仪表盘提示“系统故障，联系检查”。

鉴定机构出具的报告显示，该车辆动力电池底部未见新鲜的碰剐受损痕迹，非底盘碰刮造成损坏；排除动力电池因充电造成的损坏；最终的结果为动力电池箱内部电池模组为电芯内部膨胀（产气等）受损。

陈先生还加入了一百多人的车主群里，碰到了很多和自己有类似问题的车主，而后他联系广汽埃安4S店，工作人员表示这款车型只有三年/15万公里的三电质保，而陈先生的车辆已经行驶超过20万公里，只能自费维修。

还有广汽埃安S Plus车主表示，他的车仅行驶12.9万公里，今年4月出现“系统故障”无法行驶，到4S店检查后，被告知电池底部有轻微剐蹭，不予质保。该车主表示：“4S店推诿责任，让我自掏腰包1万多进行维修。”

在黑猫投诉上，大量的车主都反映在电池鼓包、电芯炸裂、漏液等情况，涉及的车辆包括广汽埃安S Plus、广汽埃安S魅580等车型。

对此，广汽埃安官方客服表示，不同的车型质保政策会有所差异。

客服提到，广汽埃安S Plus的质保政策是，整车4年/15万公里，三电8年/15万公里，均以先到为准。如果是非营运的首任车主，且每年行驶里程不超过3万公里，可享受三电终身质保；至于广汽埃安S魅580，营运车质保政策是，整车1年/15万公里，三合一的集成电驱是3年/30万公里，动力电池是5年/50万公里。

对于车主们提出的中创新航的动力电池存在质量问题的质疑，客服回应称，将进行反馈，内部推动进行确认和核实。

广汽埃安长期依赖网约车市场，2023年网约车销量占其总销量45%。但随着市场饱和，2024年、2025年销量连续下滑22%左右，产能利用率仅54%。为自救，广汽埃安更换管理层、推进B/C端品牌分离，并尝试车电分离销售。

今年3月销量一度回暖，但此次电池风波恐将再次冲击其品牌信誉。

（综合新浪科技）