在接第一笔代驾订单之前,我已经做了很多心理建设,甚至脑补了如何完成第一单的画面,最终还是没能如我所愿,我紧张到不行。
在准备跑代驾之前,估计跟很多代驾师傅一样,脑袋里一大堆问题。
如何注册账号?
需要准备什么?
在哪里接单?
费用怎么结算?
要不要准备折叠小电驴?
好在我有一个在跑代驾的老师傅朋友,在他的帮助下我顺利完成了账号注册,岗前培训。
2025.10.16,我完成了第一笔代驾订单。
那天晚上9点多钟,我背上双肩包,在好朋友帮助下借了一辆折叠电动自行车,我跟朋友从医院看完刚生小孩的朋友之后,就在医院附近上线开始准备接单了,由此开启我的代驾初体验。
我们在医院附近的酒吧楼下排队,在酒吧楼下,我两把小电车停在一排排队,前面已经有4个师傅在排队了。朋友告诉我,以后到这种地方接单,需要按规矩先来后到排队,不能抢在别人前面,容易造成不必要的争吵。
朋友给我说了很多接单过程中注意事项,我也问了很多关于代驾的问题。
后面又来了2个师傅,8个师傅聚在这里一边闲聊一边等单。
从晚上9点一直等到快12点,还没接到第一笔订单,朋友看我有些没耐心了,给我分享他干代驾的心得。(一定要耐得住性子,等单过程是很枯燥无味的,很多师傅就是耐不住,最终与订单擦肩而过)。
在我后来长发一个多月的时间里,朋友的这些心得在我身上应验了。好几次我已经没耐心等下去,刚走之后,等单的地方就出单了。
这一天是特意出来体验的,朋友看我还是没接单,让我从滴滴代驾师傅端开启了相对优惠的接单模式(新桔代驾),跑过滴滴代驾的师傅应该都知道,这种接单方式平台不垫付的,需要结束订单时候让顾客主动支付。
这种接单方式因为单价低,而且平台不垫付,跑代驾的师傅们都不太喜欢开启,甚至讨厌别人开启,因为你开了这种接单模式,就会把订单抢走,价格还低,导致他们接不到系统派单。
朋友说他平时都基本不开这种接单模式,除了单价低,还会出现一种情况,被别人下黑单。果不其然,我刚开启没20分钟,确实来订单了,听到订单跳出手机屏幕那一刻,我有些慌乱,朋友让我赶紧点接单,打电话联系顾客。
还没来得及拨通电话,订单取消了,旁边几个师傅在那里得意的哈哈大笑,我被下黑单了。
朋友有些气愤,给旁边其他师傅说我今天刚来,让我先接单体验一下,让他们别下了。
黑单:因为你开了低客单接单模式,会把订单抢走,导致其他没开的师傅接不到单,他们会在自己等单范围内,把开启这种模式的师傅特意下个很远的订单,等你骑了很远的路快到接驾起点的时候,把订单无故取消,让你白跑一趟。
知道这种操作之后,以至于我后来不管在什么区域,都不敢开启这种接单模式。
我们市区,有一片区域是专门开这种低价接单模式的,在这里,你不开,基本很难接到单,并且在这里,没人给你下黑单,因为开的师傅太多了。
听老师傅们说,订单取消率过高会影响接单。
在接近快12点的时候,终于等来了我的第一笔订单。
屏幕突然亮起,我又开始慌乱了,朋友赶紧看了一下,说不远,就在附近,让我赶紧点接单,电话联系顾客,打完电话之后,我赶紧骑上小电车赶往顾客的位置。
骑行过程中,我心里已经想了又想,到了之后先干嘛,再干嘛,想得好好的,已经做好了准备。
到达顾客位置,还没来得及电话联系,顾客已经在马路边,把车点着,后备箱打开等我了。
我确认完手机尾号,从背包里拿出后备箱垫,铺好后把小电车折起来,放进后备箱,上车系好安全带,确认完目的地后准备出发时我傻了。
这是个手动挡的车,6个档位,手刹是用脚踩的,跟平时我开的车不一样,好在顾客比较耐心,给我指点。
开手动挡的车最担心的是中途熄火,影响顾客体验。起步时还很顺畅,我就这么开着走了一段,发现我行前准备还没好,还没点开始服务,上车前还在跟顾客确认是否按在导航行驶,顾客同意了,可这会儿我点不开导航,我对路线不熟悉,顾客看我一边驾驶,一边分心盯着手机屏幕看,直接告诉我,不用导航了,他给我指路,我嘴里答应了,心里还在想,我还没点开始服务呢。
一边开着车,我一边盯着手机屏幕看,身怕顾客又说我,不用导航了,我没好意思拿手去点屏幕,脑袋里一直想,到底哪里出问题了,点不出导航,心里想会不会白跑一趟,系统不会计费。
来到第一个红绿灯,停下来我赶紧点开手机,终于点了开始服务。
马上绿灯亮了,刚起步,熄火了。
我重新点火,又熄火,我排在第一个,后面车子受不了我,喇叭不停按,听到喇叭声,我更慌乱了,手心都冒汗了。顾客又耐心给我指点,他没有责怪我驾驶技术不行,是责怪自己车太老了,操作方式跟其他车稍微有点不同。
一路上,顾客表示理解,说我们代驾师傅平时应该都是开自动挡偏多,还问我一天能跑多少单,大概跑多少钱,我一边随嘴应着他,一边把朋友分享给我的经验侃侃而谈。(没好意思告诉他,你是我服务的第一个顾客)。
达到目的地之后,我赶紧点结束服务,想起朋友告诉我的,这种接单模式平台不垫付,需要让顾客当面支付。我提醒顾客,线上支付还是扫码支付,顾客说他线上支付。
我从驾驶位下来,让顾客稍等一下,我后备箱拿下车子,他从副驾位下来,给我打开后备箱,我赶紧从后备箱把小电车抬下来,这车有点重,五六十斤的样子,刚抬起来有点费劲,我咬紧牙,用力抬了下来。
突然间小电车展不开了,在这之前我反复折好又展开,似乎已经熟悉了,可这会儿很费劲,弄半天小车子也展不开,我用双腿夹着后轮电瓶处,反复折腾,我回头一看,顾客盯着我看,不知道他是否看出来我是个新手,他告诉我订单已支付,我说好的,为了缓解此刻的尴尬,我对顾客说,请你帮忙关一下后备箱,顾客抿嘴笑了,你的那个垫子不要了吗?
我尴尬的笑了笑,回了句忘记了,这时我的小电车还是没展开,要放手拿后备箱垫,车子要摔地上,我让顾客帮我拿一下,他从后备箱把垫子扯下来,递给我,说了声谢谢就走了,我回了句,您慢走。
顾客走了之后,我才把小电车展开。

我赶紧掏出手机看看开始这笔订单收到多少钱,还没看着,朋友电话打来了。
问我送到没有,感觉怎么样。
我好像有吐槽不完的话,一股脑给朋友说开始的经历。
朋友问我紧张不,我说紧张得手心冒汗,起步都忘了点开始服务。
等我说完我的感受,朋友哈哈大笑,似乎他也有过这种经历,告诉我刚开始都会紧张的,没关系,多跑几单就好了。
我不得不感叹,虽说开始代价前做了很多准备工作,问了朋友关于代驾过程中的常见问题,以及处理方式,也接受了公司关于代驾师傅相关课件的培训学习,还考试通过了。
当自己实际去经历的时候还是会出问题。
理论与实践之间,终究隔着一段亲身体验的距离。那些听过的技巧、记过的规范,在真实的场景里,还是会慌、会出错。原来任何行业的熟练,都不是靠“纸上谈兵”,而是要在一次次实操的磕碰里,慢慢沉淀出属于自己的经验。
曾以为做好了万全准备,问朋友、学课件、过考试,把代驾的“理论课”修满。直到亲身跑完第一单才懂,纸上的技巧终是抽象,唯有实际经历的考验,才是教会我从容应对的真正课堂。
送完这笔订单,我骑着小电车去找朋友的路上,一路上我在回忆这一路上的每一个瞬间,想着想着,我把自己逗笑了。