#巴奴卷王把压力给到了同行#

最近餐饮行业很热闹，巴奴直接开卷了，赔偿顾客835万。这一波操作对消费者非常友好，直接把火锅界的海底捞给比下去了。

试想，哪家火锅店面对消费者的投诉会承认错误，都是选择推卸责任。而巴奴主动认错，还赔偿，收获了一波好评。在餐饮行业，这种做法非常少见，也属于花钱买口碑了。

更重要的是，巴奴的做法对其他同行来说是非常大的压力。如果有消费者在其他家吃饭发现一根头发，有了巴奴这个标杆，如果处理不好，那真的会引来消费者抵制。不过，作为消费者还是希望有更多的巴奴。