客户送修的一台小米折叠屏mixfold3，据用户描述，正常使用一个多月，内屏直接就这样了，去售后被判定为人为的须自费维修，费用为3690，客户和客服意见没有统一，于是乎我就见到了这台机器，外观9新，无明显磕碰，只有轻微划痕，初步断定为龙骨转轴的问题，导致顶到内屏。然后建议他还是走售后，电话售后，小米商城客服，都去试试，应该还在保修期吧，第三方屏比官方便宜不了多少，如果真是转轴问题，换屏还是一样的结果，所以需要官方机构测试和判定具体原因。