AI 还没开始“卖”，已经替用户把“选谁”决定好了

——看懂千问接入淘宝背后，AI 是如何一步步完成决策的。

这两天，一条消息在AI圈和电商圈同时炸开：千问 APP 官宣全面接入淘宝、支付宝、闪购、高德、飞猪等生态能力。上线 400 多项新功能，AI 从“聊天”进入“办事时代”。

很多人的第一反应：

AI 已开始带货及做决策了。

但如果你把过程拆开看，就会发现一件更重要、也更容易被忽略的事：

AI 在“下单之前”，已经完成了绝大部分决策工作。

而这个过程，并不是一瞬间发生的。

但如果你是企业老板、品牌方，真正该警惕的不是“AI 能不能卖东西”，而是：AI 在还没进入交易之前，就已经帮用户把“该选谁”决定好了。

这，才是 AI GEO 真正开始发挥作用的地方。

01用户不是“搜商品”，而是“描述问题”

用户现在越来越少会直接说：

“我要买一款 XX 产品”

而是换成了：

“我这种情况适合什么？”

“现在主流方案是哪个？”

“新手应该怎么选？”

注意这个变化：

搜索，是让用户自己判断

对话，是让 AI 来判断

从这一刻起，决策权就已经开始转移了。

02千问接入淘宝，真正完成的不是“下单”，而是“闭环”

千问接入淘宝，看起来是“AI 帮你下单”。

但本质上是：

决策：前面已经完成

交易：只是最后一步

所以你会发现：

交易只是结果，决策才是核心。

而 AI GEO，正是作用在前面那一大段“看不见的过程”里。

很多国际巨头也在做 AI 购物，比如：

Google 想把 Gemini 变成“虚拟商家”

AI 推荐商品、跳转第三方完成支付

但它们有一个共同问题：AI 只能“建议”，不能“办成”。

而阿里不一样。

千问背后是：

淘宝（商品）

支付宝（支付）

闪购（即时履约）

高德、飞猪（本地与出行服务）

这意味着什么？

AI 给出的不是“建议”，而是“可以直接执行的决策结果”。

当 AI 能从“我帮你想一想”，变成“我已经帮你选好了，并且现在就能完成” ——那用户基本不会再反复比较十几个品牌了。

03真正重要的是：AI 已经替用户“提前做完决策”

这正是你理解中最关键、也是最准确的一点：

AI GEO 的作用，不是发生在交易时，而是发生在“决策还没开始之前”。

用户一旦问 AI：

“哪家更靠谱？”

“哪个方案更适合我？”

“现在主流都用什么？”

那么：

谁被 AI 提到

谁被 AI 认可

谁被 AI 视为“标准答案”

结果就已经基本锁死了。

后面的价格、促销、广告，只是在“执行一个已确定的选择”。

04这就是 AI GEO 真正改变企业命运的地方

很多企业还在问：

“AI 能不能带来订单？”

“AI 购物对我有没有用？”

但真正该问的是：

当用户把问题交给 AI 时，AI 会不会把你纳入‘可信答案’里？

如果 AI：

找不到你

看不懂你

或者不敢推荐你

那你连进入“比价格、比服务”的资格都没有。

企业不是在和同行竞争，而是在和AI的“信任机制”竞争

05当 AI 进入“办事时代”，不做 GEO 的企业，会发生什么？

结果其实很简单：

AI 不知道你

或者知道你，但不信你

决策阶段就已经被过滤掉

等你还在研究：

怎么投广告

怎么压价格

怎么抢排名

用户早就通过 AI，把“谁值得选”这件事做完了。

写在最后

千问接入淘宝，看起来是 AI 购物的开始，但本质上，是AI 决策权的正式落地。

真正聪明的企业，已经在问的不是：

“AI 能不能帮我卖东西？”

而是：

“当 AI 帮用户做选择时，它会不会选择我？”

而这，正是 AI GEO 存在的意义。

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